關鍵開場 - 不魯蛇的溫拿人心破冰術

好友寒冬送好書。單單書名的「關鍵開場」已經夠實用，副標的「不魯蛇的溫拿人心破冰術」更讓人頓覺莞爾

 

開場破冰，原本就是從業務銷售到各個需要主持會議或活動的朋友所必備的一項必修課。90秒內無法引起聽眾興趣、5分鐘內無法掌控全場，接下來勢必是一場辛苦的硬仗

假如你以為，這本書會老套地從什麼「問一個問題」、「數字」、「名人引言」等開場破冰技巧開始講起，你就大錯特錯了

這本書吸引我的特點之一，就是它把破冰術分為下列五種：

• 目的導向的破冰

• 方法導向的破冰

• 以人為導向的破冰

• 以主題為導向的破冰

• 視時間與地點而定的破冰

假如你是位喜好新鮮事物的人，建議在看完序之後，先從第五項的時間地點破冰術先讀起。從新進員工訓練的破冰、策略會議時的破冰、董事會的破冰，乃至企業社交場合的破冰、以及時下最潮的網路上如何破冰，這個單元可以說是無所不包

有別於一般破冰術常從業務銷售的拜訪開場式破冰講起，這本書聚焦更多的是在一場會議或活動中如何破冰，也就是對象有一對一的情境，但也有對象是一對多的情境，舉凡你與供應商間交涉談判該如何破冰，或是你在公司內部的正式或非正式會議上，要如何破冰以利之後的運籌帷幄，這本書完全不講大道理，而是透過一個又一個的例句，讓你套用在不同情境

就我目前從事的講師行業來說，這本書的若干章節更是實用，因為它有許多例句已經超越純粹問答的設計，而根本可以延伸成一個完整的教育訓練或教學活動了

不過，翻開這本書時，可別被嚇到了；因為乍看之下，你會誤以為這是一本英文會話書，若不細看，你可能就以為名實不符而就把這本實用的好書默默擺回書架去了。事實上，這本書的另一個可貴之處，正是在於它每句都有中英文對照，也就是你不但可以馬上嘗試用這本書的中文例句開場，即使面對有外籍夥伴或外國客戶參與的場合，你也可以依樣畫葫蘆地馬上拿來開場

另一點需要提醒的是，本書必須要由序開始看，尤其是在序最後的「如何使用本書」更是非看不可，因為你若在閱讀正文前，先了解這本書是如何編排的，以及各個符號代表什麼意義，相信必會事半功倍

結論就是，真是一本好用的工具書！