昨天我們提到（協助他人）解決問題、分享（自己的）體驗、以及建立（自己與他人的更多）認同等三項推薦原因，但在上述三種的一種或多種原由依然成立時，A還是可能會突然終止他推薦同一位B的行為，理由通常是因為，這種推薦行為竟替A自己帶來損害。
推薦可能帶來傷害？是的，而且損害還分成三種：
1. 損害權益：我是個遇過很多不良牙醫的人，自從多年前在當時的公司旁找到一家既耐心又細心的牙醫後，我就固定只去他的診所看牙，後來不但我們一家都去找他看牙，我也不吝於推薦他給我周遭的朋友。
後來，據說他登上商周的百大良醫，我每次要去看牙，都得預約三個月以上才能預約到。這固然代表他的醫術醫德備受肯定，但卻讓我很擔心，萬一臨時牙痛，我還能等上三個月到半年才看得到醫師嗎？這位牙醫並沒有因為愈來愈忙而失去耐心，但場景若換到其他不同行業，多的是人紅忙碌後，被迫只能一天當三天用，這時你還期望他像之前一樣有耐心嗎？萬一沒有，你當初還會推薦他嗎？
2. 損害顏面：不管是平面設計或室內裝潢，經常遇到這種狀況。你跟某位設計師合作愉快，也大力推薦給其他朋友。沒想到你的朋友們與這位設計師並不合拍，案子進行後，朋友反而跟你疏遠了。明查暗訪之下，才發現設計師和業主雙方之間互看不爽，業主嫌設計師太有主見而沒有彈性，設計師嫌業主吹毛求疵而為人尖酸，雙方都把怨念轉嫁到當初介紹的你身上。
要知道，跟你合作的對象，例如在這個例子中的設計師，若是因為理念契合而合作愉快，不代表這種理念一定會適用到其他人身上；另一方面來說，你的朋友可能私下相處時人見人愛，但你沒跟他做過生意，不知道他若遇到跟錢有關的事情上，是不是又是另一種連你都可能受不了的態度。
這種風險四處都有，所以你若是明哲保身型的人，除非周遭好友真的央求你務必介紹個人幫他解決問題（昨天提到的第一種類型），你恐怕不會主動推薦任何人給你的朋友。
3. 損害賣方：這種類型通常出現在價格導向的賣方上。當年我念完研究所回國後，馬上需要一台車準備上班，不怎麼細想就買了一台頭又大的車子。運氣不錯（或者該說我在談判上訓練有成），我拿到一個極其漂亮的價格，而整台車上除了面紙盒外，從指定廠牌的隔熱紙到排檔鎖，沒有任何一項裝備是我自己要花錢買的。記得那時的公司有4位同仁在差不多同時間買了同款的車，4台團購價居然比我還要貴上幾萬，於是很多人立馬詢問我的業務是何許人。
我本來以為，幫他介紹更多生意，他應該只有感激吧！沒想到，大概介紹了第三組人馬過去後，那位業務居然主動打電話來求饒了：「鄭大哥，我給你的價錢真的是賠本價，我不可能每個客人都照你那個價錢賣，求求你不要再介紹人來啦！」後來據說那位業務就這樣退出這一行了，而且那還不是賣車給我後、就退出那行的業務。所以後來賣車給我的人都要感謝前面那幾位先賢，因為我也不太忍心看那麼多人就此換一行，而且對我也沒什麼好處，因為我還沒換車、車子就沒人服務了。所以，萬一推薦會損害賣方，推薦他還不如不推薦。
那麼，當自己是被推薦的那一位時，又有沒有什麼要注意的呢？
被人推薦，原本應該是一種肯定。遺憾的是，當你是被推薦的那方，也就是前文中B的角色時，損害權益、損害顏面、損害賣方這些事的確都有可能發生，而且有時候連想避免都避免不了，其中又以損害A的顏面最為常見。
舉例來說，一位朋友老王把我介紹給他的朋友小郭，但小郭若是淨拿他跟老王的交情拚命來跟我殺價，偏偏我又不是吃素的，哪有可能任人宰割？最後買賣不成了、仁義卻也不在了。小郭肯定會埋怨老王，居然介紹給他那麼硬的人，讓他吃盡苦頭又浪費時間；我也可能會直接告訴老王，雖然我知道他的朋友不是他所能掌控的，但我還是會明著謝謝、暗著示意老王說，以後這種澳咖就不用再介紹給我了。但對我而言，請人不要推薦我，這樣又有好處嗎？反而是多了個根本沒成交過的小郭可能憑片面印象就非議我的機會。所以，這就是個典型的三輸。
這也就是為什麼，很多人在創業之初，都會善用自己原來的人脈，但我在轉任講師的前兩年，別說原本的老東家或客戶，就連熟識朋友做到一定職位的公司，我沒有一家是去上過課的。
試想，對方基於人情之常，當然會客客氣氣地說，麻煩Alex有空來幫我們指導一下。
若對方只是場面話倒也罷了，但對方是真的執意來邀課，你以為他真的是感於我的才情無雙嗎？多半還是想要給我個面子的成分居多啊！
最慘的還不是我跟我朋友間的交情，而是他若交辦給他們公司的HR，你覺得HR會怎麼想？大概也是表面客客氣氣、背後只求應付了事的吧！像這樣的case，對於建立我的名聲毫無幫助，反倒可能像前面講的、一弄不好就產生負面影響，所以不如一開始就謝絕大家的幫忙及盛情邀約。
當然，這樣的處理是有階段性的。今年開始，若是有當講師之前的朋友介紹引薦，我就不再那麼閉俗了。只是我多半還是將接課事宜轉交給合作的管顧公司，省得自己要在價碼或配合事項上傷那麼多腦筋，或者不慎之間傷害了原本良好的人際關係，那就得不償失了。
p.s. 不要誤會，上面那幾段指的是自己原先的人際網絡，我當然還是很歡迎之前上過課的夥伴們多多推薦，畢竟你們若願意主動推薦的這種肯定，對我來說就是最大的支持。謝謝！
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