這些現象，其實不完全來自於那些人的人格特質或是個性，而可能是他在團隊組織中，或是在某項特定任務上，所扮演的一種角色。
之前專程寫了一篇談貝爾賓的團隊角色（前文連結點此），其實，我們在日常生活中，也經常可以看到這些團隊角色的應用。
先暫且不談九型角色，單從大家望文生義就能了解的三大類角色，應該更有助於大家的了解及應用。這三大類角色，分別是行動導向、謀略導向、和人際導向。
我有一個朋友叫曼蒂，她就是一個典型的行動導向的人。之前要為一位同事慶祝退休時，她沒兩下就安排好了畢業紀念冊的活動，讓那位同事在全省的朋友都能就近簽名留念；接下來，她更在我們晚上聚餐慶祝時，瞬間安排了歌舞表演，不但精彩，而且極大化了每個人的參與，行動力讓人佩服不已。
不過，行動型的人，經常會遇到三項最大的問題：(1) 要求使命必達，會對別人造成緊張及壓力；(2) 萬一溝通不良，容易造成誤會；(3)過於重視眼前成果，未必能同時兼顧長遠發展。特別就是因為第2項，所以組織中另外會需要人際型的成員。
我有另外一位朋友叫安迪，則是明顯的人際型高手。他現在是一家公關公司的執行長，沒有人不喜歡他。同學間每次要辦什麼活動，第一個想到的都是他，因為只有他登高一呼，才能讓所有人都想要參加。
但是，人際型究竟是一種個性，還是一種角色？以安迪的例子來看，可能兩者都有。但以安迪來說，他會不會有時也想暫時卸下人際導向角色的重擔，不再什麼活動都要靠他來召集？這也是為什麼我會提醒大家兩件事：(1) 角色和個性未必是重疊的，不見得一定要花蝴蝶或人來瘋性格特質的人，才能擔任或被賦予組織內人際導向的角色。(2) 若被性格或之前的經驗所定型，長期下來也可能會厭煩，而一個心裡不情願或彈性疲乏的人，是無法協助團隊發揮到極致的。
從九種角色類型到三大類，要能做好三項課題，才能讓團隊或組織走得更遠、表現更強：
1.別被缺席的角色給綁架了。
正如之前在貝爾賓那篇提過的，無論團隊的規模再小，但九型角色都有人扮演。那人數不足怎麼辦？同一個人可以同時扮演不同類型的角色，但要確保每種角色都要有人扮演。
若簡化為行動導向、謀略導向、人際導向等三大類，那就更是缺一不可了，萬一三種導向的人，萬一三種導向的人在一個組織中缺了任何一種，那可不只是拼圖少了一塊而不完美，而是支撐整個團體的三隻腳少了一隻，很可能就會傾倒。
在實務上常見的情況是，有些人會身兼行動型和謀略型的角色，也有些人會身兼人際型和行動型的角色，反而比較少人是只擔任單一純粹的一種角色而已。但在有些功能不彰的團體中，很容易會發現，大家都想當謀略型的角色，只負責出主意和動嘴巴（這不是謀略導向角色的定義，但有些人會狹隘的把自己的角色定義成如此）；又或者有另一批人想當謀略型兼人際型的角色，也就是不只是坐在那兒空想，而且還喜歡四處去向別人推銷自己的想法。問題是什麼？就是在這個組織中，沒有人願意擔綱行動導向的角色，所以理論始終只是空談，沒有化諸行動。
角色缺席的狀況屢見不鮮，重點在於別被缺席的角色給綁架了，也就是如果因為沒人擔任行動導向的角色，團隊或公司就缺乏行動力；又或是沒人擔任謀略導向的角色，團隊或公司就永遠只會「做了再說」而顧此失彼，那就找出一個人來擔任這個缺席的角色，而且確定他能了解這個角色的使命而確保他能有所產出。在這個階段，「寧缺勿濫」的選擇毫不實際，而且那個被指派的人本身的性格甚至能力還在其次，重點是他願不願意接下這個角色。
2.要能演什麼像什麼。
面對不同的階段或任務，要能扮演不同的角色。關鍵未必是會不會，而是放不放得開。
這也是這篇文章的重點。很多人總以為自己只適合某一種固定的角色，又或者杜拉克念太多，認為適才適所才是唯一的完美解答（不是對杜拉克不敬，我也相信要在對的位置放對的人，但世界並不完美），但其實每個人在生活中原本就經常扮演著不同的角色類型，而且切換的相當完美，所以不應該給自己太多抗拒的理由。
就拿我那聰慧但卻又常常讓我生氣的老婆來說吧，我想她骨子裡是一個人際型的人，和初次見面的朋友一聊，可以完全忘記手上其實本來在做哪些事。但在日常生活中，她卻同時是個無可救藥的行動派，完全不想、做了再說，錯了大不了再來改，是我每天都看到不時上演的場景。但換到工作上，她卻好像換了個人似，在幾個大型公司中，她都能扮演出色的謀略導向角色，而且我經常聽到她的同事或主管不吝給她讚美。（我很以她為傲，但我聽到當時，心中的os卻經常是「什麼鬼啊！她平常做決定根本想都不想啊！」）
3.面對旁人趕鴨子上架時。
一定會三不五時會有這種時候，你明明希望自己當個謀略型的角色，但團體中的老大、或團體中的多數，會希望你扮演人際型的角色。我的建議只有一個：當別人認為你是人際導向的角色，放開心胸去接受這個角色，並且磨練自己吧！
你或許不喜歡，也或許不適應，但到頭來你會發現，自己的彈性因而提高許多，而且天空也會更寬廣。而且，最重要的關鍵是，你的團隊或組織需要你，而這種被需要的感覺真好！
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