一談就贏鄭志豪的談判教室: 專注、投入，而又笑聲不斷，這就是我們的【一談就贏：實戰談判思維】，一堂讓我引以為傲的談判課程

「你會不會上課上到疲乏啊？」一位朋友這樣問我。我笑著回答說，「怎麼可能！」

昨天，是【一談就贏：實戰談判思維】第四梯上課的日子。我到今天還記得，自己在第一梯首發班時興奮到語無倫次的樣子，而昨天，我一樣興奮到不斷脫稿演出。

可不是只有公開班才會這樣。記得有次去一家科技公司進行企業內訓，上完五個梯次後，隨課同仁覺得不可思議的跟我說，「Alex老師，你好厲害，五次上課居然都可以講出不同的東西呢！」是的，相較於其他講師，我沒有那麼「專業」而能精準的在每個固定的時間講出制式的段子；對我來說，千篇一律的講課不是我想要做的，我不是抱有目的性的要用我的熱情來感染台下學員，而是我自己很享受自己這種熱情，而我也讓這種興奮的熱情散發出來。

以昨天那堂課來說，【一談就贏】四班的學員真是太棒了！我用興奮而期待的心情面對大家，而他們也用無比的熱情回應我。之前，他們面對的是一個四梯以來難度最高的課前作業；上課當天，他們面對了一個到目前為止最複雜的案例演練。顯然，這些挑戰無法澆熄他們的熱情，他們不但表現好到讓我也只能用更高的熱情回應，於是，我們因此而寫下這個公開班最晚散場的紀錄，但包括我在內的很多人還樂此不疲。

不過，我相信很多人回到家肯定累趴了，因為我自己也是一樣，昨天其實是強忍著疲憊才寫完那篇「玩命關頭8」的部落格文章，而且想必因為太累了而口無遮攔；為什麼會如此？因為我們台上台下的人都付出了極高的專注力來上這一整天的課，對他們而言當然是項挑戰，但其實對我來說也絕不輕鬆，但我卻很喜歡這種感覺。

就像每一堂課一樣，我覺得自己的表現永遠都有可以改進之處，但顯然四班的學員們相當捧場，因為我們的NPS淨推薦分數竟然又再創新高。對一個已經上了四梯的課程來說，每梯都要有進步當然是理所當然的，但對我自己來說，其實我還是開心的不得了，因為得到肯定真的是一件讓人開心的事。

很多人問我，為什麼離開企業界？其中一個原因，是當一個人的位置愈高、這個人就愈難得到即時的肯定和鼓勵。即使公司的表現再好，總得要一個年度結束才算見真章，而且即使成績斐然，董事會或出資人還是會有更多的要求；我們可能會得到不錯的紅利當報酬，但我們的決策和作為卻勢必無法得到每個人的認同和支持，所以，在企業界奮鬥，其實是件寂寞的事。

來做講師就不同了，很多人以為是因為不用實際面對去執行的壓力而輕鬆得多，但我自己覺得這其實是種折磨，因為有時候你都很想衝動的對台下的學員說，「為什麼不這樣做呢？讓開，我來做給你看！」但我們必須秉持專業而克制這種衝動。但是，有另一件事是讓我極其享受的，那就是我們可以即時接收或感受到來自台下的肯定，當他們在台下聚精會神的聽講、接著露出恍然大悟的表情時，我真的覺得自己真是選對行了！無論之前在企業界的金錢報酬有多誘人、旁人眼中有風光，我都覺得現在這種即時而又明顯的肯定，真的讓我感到莫大的榮耀。所以，上課上到疲乏？也許真的會有那一天吧，但我現在還享受的很呢！

昨天的課程中，有位學員是一個資深的HR同仁。上完之後，他在自己的臉書上是這麼說的，「很久沒把上課專注力開到那麼大」，另外還出現一堆「心得爆表」、「超耗體力和腦力」、「根本沒空照相跟錄影」的感言。

看完他的感想後，我恍然大悟了。這位仁兄原本是一位反應快而又風趣的人，但在昨天上課中，他說的話卻比我想像的少得多。這讓我想起前兩班各有一位醫生，一位是有名的急診科醫師、另一位則是知名的心臟外科醫師，兩位不但和我私下都熟，而且他倆的上台經驗豐富而思路清晰、口才出眾，但在上課的那一天，他倆卻分別都比我想像的沉默而一臉嚴肅；我一開始還在想，是上課有什麼問題嗎？怎麼他們的表情如此沉重？現在想來，他們就和這班的許多學員一樣，原來當時是正在聚精會神的聽講和思考啊！光是能讓大家那麼專注，我真的覺得自己的課程設計的實在有價值，自己的投入也有所回報。

photo credit：林俊成　https://jasonpsychologist.blogspot.tw/

昨天的台下坐著許多我自己也非常景仰的人，包括我的良師益友火星爺爺，居然也自己來報名捧場（只是我對他很抱歉，因為前一班還沒讓他報到，但其實他的速度已經很快了）。再拿上面那張圖像化筆記的作者Jason

來說，他則是一位自己也有開課的多才多藝心理師。除此之外，台下還有各領域的能人高手齊聚一堂，但請恕我不一一介紹，因為那和我這段想表達的意思不符。雖然我個人覺得，有那麼多比我更博學多聞的專家高手願意來上【一談就贏】，絕對是我個人的一種榮幸，但對一個課程設計者來說，我必須要公開跟大家講，不像其他公開班，可能覺得有許多名人大神來上課是一種加分，我希望【一談就贏】能幫助到的是更多需要的人，更多需要用談判力來解決問題的人，而不論他們的職業或社會地位。我期待的，不只是大家的願意參與及投入，更希望能在課後對他們產生具體的改變及幫助。講得更直接些，學員認為我的課有多好多好都是次要的，他們真的能運用這些談判思維和技巧來解決生活或職場上的問題，才是真正重要的。

很多人可能會以為，像這樣的一篇文章，搞不好只是為了對課程行銷。最近很多人專注在講師養成，還有人在談講師的商業思維，雖然這些人都是比我厲害百倍的前輩同業，但總有些職場經歷的我不免在想，商業思維？若真想要發揮商業思維的話，怎麼會來當個講師？我不覺得談錢很俗氣，但一個講師能賺多少錢？假如只為了賺錢的話，為何要來當個講師呢？再者，運課和教學技巧？很多專業講師來上我的課一定很失望，因為我有一些做法根本是和很多王牌講師所謂的講課技巧背道而馳的；有些是我自己的取捨，而另外有些則只不過是我想學也學不會的，所以我的課程沒有那麼多教學技巧、而只著重在談判技巧的養成和示範，希望大家不要跑錯地方。

以目前來說，【一談就贏：實戰談判思維】最常被大家反映的問題，應該是一天的課程時間遠遠不足，而學員們都殷切的期望能有更多演練的機會，即使我們現有的課程安排已經充滿大量活動及演練。我非常認同大家的想法，所以下半年起的【一談就贏：實戰談判思維】會變成兩天班，讓第二天集中在更多的演練。

至於報名方式，我們也會同步做出調整。之後六班的報名方式，多數名額將以評選制和推薦制雙軌並行的方式產生。細節我們會等開放報名前再公布，因為下一波報名離現在還很久。不過，以評選制來說，你跟我個人是不是很熟絕對不是重點，否則之前就不會有那麼多和我交情甚篤的人也需要搶到報名資格才能來上課了。我希望能把名額優先提供給有心而願意投入的人，以及和我的理念契合者。所以，與其和我的私交有多好，不如更熟悉我在部落格內發表的文章，而那些經常來按讚或分享的朋友，應該就有更多的機會參加【一談就贏：實戰談判思維】的新版課程。推薦制，則是由之前上過【一談就贏】的朋友來推薦，因為經過之前的互動，我相信他們的眼光。但推薦制和評選制的名額最多就是各半，因為我也不想只讓有人推薦的朋友才有機會上到這個課程，因為我相信多元的組合更能激發出更好的學習效果。

下半年的【一談就贏：實戰談判思維】最新一個梯次，將會在接下來的五班結束後才會開放報名，也就是會在六月下旬。不過，為了讓有意參加的朋友事先預留時間，我也利用這個機會提前公布上課日期：8/26（六）及9/02（六），我們屆時會有一個制式的報名表格，同時也會給各位多於一天的時間來填寫那個報名表格，所以請不用提前用私訊或其他方式與我聯繫以嘗試提前保留名額。

我之所以那麼早就公布相關辦法，其實是因為我平均每一天都會有至少一次收到有人詢問【一談就贏】的報名事宜。與其和那麼多認識及不認識的朋友一一解釋、甚至有不少人誤認為我在耍大牌，我不如公開向各位提前說明我的規劃。除了前述調整之外，我們也會將早鳥優惠價取消而恢復原價，各位可以選擇只參加第一天的課程、或兩天課程都參加，假如六班的那個梯次報不到，我們在2017年還會另外舉辦一個梯次。不過，包括之前的候補名單在內，我們將不會讓任何之前候補的朋友直接入選，而要麻煩有意參加的各位重新報名。