【一談就贏】其實是個開放給不同背景、不同職業的朋友都適合來參加的課程，只要你有談判的需求、或是你對學習談判有興趣，都可以來參加，而實際上參加過我們課程的學員也的確來自四面八方的各個領域。
雖然我們整個課程都不見得和醫療有什麼關係，但由於一開始的學員中有醫界人士，在他們的大力支持和宣揚下，一傳十、十傳百的就有一個接一個的醫護人員來加入我們了。雖然未必班班如此，但我們的確在其中一班有超過三分之一都是醫護人員；若再將藥廠等醫療相關領域的人都加進去，那一班乍看之下搞不好會被人誤認為是醫護專班了。
認識許多醫師之後，我發現他們是一種有趣的存在。絕無冒犯之意，而是他們和我在上課之前想的不太一樣。
在我們之前的【一談就贏：進階談判攻略】五班中，正好也有不少醫師。由於這是上完思維班之後才能來參加的進階班，所以我至少已經見過所有參加一次以上了。尤其針對那些醫師朋友，讓我分享給各位一個有趣的觀察。
除了少數醫師以外，幾乎每位醫師在上【一談就贏】的時候，尤其是思維班那時，你會發現他們在上課時靜默的可怕。有別於其他同學的熱情活躍，這些醫師們相較之下真的很安靜。
可別以為他們口語表達能力不好，包括但不限於我們在這篇會提到的幾位醫師在內，他們中的許多人都是一上台就講的精彩無比的公眾表達高手，私下更是幽默風趣且能言善道。但在上課時，他們真的遠比我想像的安靜。
我後來恍然大悟了，原來不是因為我上課不精彩、讓他們不夠投入，而是他們正不斷地讓大腦運轉而正在思考啊！有了這樣的理解，我就釋然了。
我之所以要提出這一點，是因為許多人都以為「談判」就是學習怎麼把話說得有理，但來到【一談就贏】之後，才發現我們要「想」和要「計算」的比重還比要「說」的機會多得多，這時他們才發現，原來談判和他們想的不太一樣；我這次特別把幾位不同科別醫師的心得歸納在同一篇，就是想讓各位看看，即使他們在上課當時把更多的心力花在思考和觀察上，他們對於談判的認識和應用卻不遜於任何對談判習以為常的老手。這是非常難得的一點，因為許多醫師雖然見多識廣，但他們對談判涉入的經驗其實相對來說是少的。
1. 這是一堂準備越多，收穫越多的課
2. 從課前作業就給你滿滿的「大爆炸」
3. 課程結束後才剛要開始
骨科醫師郭亮增的心得很有趣，有別於一般人最後才寫出結論，他則是把這三點結論在心得的一開始就挑明了告訴你，讓我這個從學生時期就開始接受倒金字塔型敘事訓練的我備感親切。
合作的結果，竟然效果出奇地好，遠遠超過互相競爭。
我非常喜歡亮增的這點觀察，談判非得要爭得你死我活？事實上，無論何種型態的談判，你最終還是要取得對方的同意啊！雖說屈打成招或許也是一招，但假如合作並取得共識也能讓人家點頭、而且可能會讓對方更心甘情願的點頭，你還會堅持要用威脅恐嚇或欺瞞詐騙的方式來達到目的嗎？
相較於其他課程或其他講師，我大概是不最擅長發明一些「金句」的一位；在我的課程中，你很難聽到一些可以琅琅上口而容易記憶背誦的名言錦句。相對來說，我更希望大家能從做中學，因為我相信這種由自己操作並體悟而學到的東西，遠比我幫大家整理100個金句還會讓你一生難忘。
合作的道理人人都懂，而且搞不好每個人都自己就能說出一長串的道理，但你真的相信自己口中說出的那些道理嗎？在現實生活中，你有多少次會選擇用合作達成成果？
但是，在我們這次的進階班中，不只亮增一位在心得中寫出了這個道理，而我相信他們也從此了解，合作與否不只是因為這是不是一件良善的美德，而只是單純因為合作可以創造更大價值，而且居然比自己想像的容易而已。
為什麼要合作呢？假如各位仔細閱讀亮增心得中的其他部分，就會發現當許多其他人把談判視為一種搶資源的作戰時，他們自己已經無形中升級為一個進階的談判者了，因為他們不是靠搶資源來贏得談判，而是靠提供給對方想要的價值來完成一個談判，所以亮增才會有感而發的說：找出創造更多價值的方法，才是最核心的課題所在。
亮增的這篇心得真的很值得一看，能從NETFLIX的韓劇《機智牢房生活》、講到三國演義中「關羽降曹」那一段，真的是讓我也甘拜下風了；尤其是後者，還可以把三國逐句拆解應用來說明談判的許多不同技巧及觀念，摘錄反而有失原味，希望大家能點進他的原文好好研究，相信會對大家對談判的認識更深一層（心得原文點此）。
亮增不是第一個在課後心得引用三國的人，但用知名漫畫《課長島耕作》來詮釋課後心得的人，腎臟內科醫師李坤峰肯定是本課程的第一人了。
《課長島耕作》系列是部神奇的作品，由於書中主角島耕作的升官，讓整個系列一路推出了《部長島耕作》、《取締役島耕作》、《常務島耕作》、《專務島耕作》、《社長島耕作》、乃至現在還在連載中的《會長島耕作》；這個系列的漫畫顯然賣得太好，所以後來又推出了前傳的《學生島耕作》、《青年島耕作》、《主任島耕作》、《係長島耕作》等。照這個趨勢下去，如果哪天出現《首相島耕作》，我也不會訝異……。
坤峰摘錄的一段，是島耕作所代表的日本初芝，要去收購美國的宇宙影業那一段。他的心得是這樣的（心得原文點此）：
第一日談判日時，島耕作的日本公司簡直是被壓著打，不管是開場的氣勢、情報的蒐集、雙方的鏈結活動、是否有BATNA等，美國公司都確確實實準備的非常充份。在上過《一談就贏進階班》的價值三角和USELESS後，配合著課堂上數次的練習，回頭看這段漫畫，感受和以前完全不一樣了！
……學一堂課後，收獲是看漫畫的感受不一樣了？這是哪門子的收獲？ 「內行看門道，外行看熱鬧」，我雖然不會說我是內行人，但至少我不是外行人了，且我可以開始用內行人應該要有的角度來看待談判這件事，而談判這件事並沒有大家想像中的那樣少見，連看個漫畫中裡頭都有呀！一談就贏思維班讓我建立起對談判的基本概念，但只是知道大方向；上完進階班後，早上課程的價值三角等於是談判前準備的大集合，下午課程的USELESS等於就是談判中的精華。之後的我，不只是看我自己，凡事只要和談判有關的事物，我都可以用課堂中的所學來拆解或回溯。
而我最感到印象深刻的一句話，是坤峰在結尾寫下的：
「有人的地方，就有江湖；有江湖在，就有談判」，我會用這句話來形容《一談就贏》這門課，這是一門讓你了解談判、看清江湖、並能審視自我的一堂課。
許多人即使覺得談判很重要、甚至親身遇到許多包括爭取升遷或車禍和解等種種談判情境，但總容易覺得氣餒，把因為對談判並不熟悉而吃虧的自己認為是個性問題，誤以為自己一輩子也玩不過別人、也一輩子都學不會談判。殊不知，要學會談判並不是自己所想像的那麼難，要練習如何談判、也不總是需要真刀實槍的到商場的談判桌上才能練習；看電影也可以學談判、看漫畫也可以學談判，透過一點一滴的累積與練習，你的談判技巧就會愈好，你用來保護自己的工具也就會更多。
舉例來說，急診專科醫師蔡賢龍寫下這一段（心得原文見此）：
其實最後的練習，我有點想躲，有時會覺得自己表現不好，那不如藏起來。
但也會認為，就是不好才要出來練習，常常在這中間掙扎。
這次兩組合作時，遲遲不能夠決定到底誰上場，我內在掙扎了一下後，不猶豫地邀請了另一組的組長 Erica一起上場。
對於很多人來說，上場練習有什麼了不起，但其實每次的上場，我都跨越很多內在的修練。越跨越，讓我的速度越快。
我很喜歡我自己，在大家都無法決定誰上場時，（那個）自己站出來邀請對方組長一起打拼的自己。
恐懼害怕永遠都在，只有不斷地鍛鍊勇氣，才能夠不斷跨過障礙。
其實賢龍太過謙虛了，就在他提到的那場當天演練之後，我現場就向他、以及代表對手那邊的楊智鈞醫師說，他們的表現相當好，熟練的就像一般商界人士、而不像對商場廝殺較沒有接觸的醫師。對我來說，光是交換意見的互動可以如此順暢而老練，起碼在氣勢上就已經不容易讓對方唬住了；假如不是賢龍自己在心得中這樣寫出來，誰會知道他在上場前還有所掙扎？他明明的比絕大多數的人表現還穩啊！
要扮演一個自己不熟悉的角色，當然需要跨越許多障礙，但很感謝賢龍透過他的經驗跟大家分享，其實越跨越、自己的速度就會越快。
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Source: 邱馬力臉書
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萬一覺得文字版看起來太累了，我也特別推薦各位看看這份心得，由最近新診所剛開張的牙醫邱馬力為各位分享的好多三角形（連結點此）。內容我就不一一贅述，但包括從課前作業就能開始讓全班同學練習把餅做大，而且進而讓上課當天的學習效果變得無比的好，這些不斷出現在各個進階五班同學心得中的感想，也很感謝馬力用更活潑的方式為大家留下紀錄。
1. 伊：關於贏的核心概念
1-1 目標「一」致：切忌走火入魔的談判原則
1-2 「一」消一長：關於得分的逆向思考
1-3 三位「一」體：串起三角價值鍊的關鍵
2. 勢：掌握主導權、令對手無從捉摸的談判起手「勢」
2-1「造勢」 - 開場氣勢與終局迫勢
2-2「詭勢」 - 指東殺西擾亂對手節奏
2-3「作勢」 - 令人無法捉摸的情緒倒轉
3. 海：構築像大海一般攻防一體的談判戰陣
3-1 人「海」戰術：組織特性互補的多人談判戰隊
3-2 泥牛入「海」：讓對方攻勢潰散、誘使犯錯的四大提問技巧
3-3 定「海」神針：定錨預期
4. 老：老闆不在家但你得逼他做決定的正反攻防
4-1 把對方吹的「老」高
4-2 逼對方承諾跟「老闆」推薦你
4-3 先「撈」過界：取得某種「先決條件」
有三國、有漫畫、現在有人居然能從吃龍蝦的畫面也能和談判相結合，我也真是服了他們了。你還認為談判難懂難學而又很有距離嗎？透過這幾位朋友的分享，相信你可以了解，談判並不是那麼難以掌握的技巧，你我都可以透過各種不同的方式來循序漸進的讓自己的談判更好。
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