2016年10月28日 星期五

問對問題，才能得到正確解答：小魚乾告訴我們的連鎖門市經營之道

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有家連鎖餐飲，小菜和白飯都是讓人吃到飽的無限供應。有一天，他們的總經理發現毛利大幅下滑，嚇了一大跳。花了好一番功夫來檢討各類成本，最後赫然發現，其中有項小菜是小魚乾，因為大受歡迎，所以用量居然是原先預估的八倍；而小魚乾又是所有小菜中，進貨成本最高的一項，所以客人無限續盤後點了...
2016年10月27日 星期四

我看「學生騎機車去看雙B會怎麼樣呢？」的實驗結果

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在業務銷售的課程中，我經常和業務同仁提到「 換位思考 」的概念，也就是由顧客或消費者的角度來思考。這項換位思考的動作，雖然基本，但卻未必簡單。 就以汽車銷售業來說吧！每天都在接觸來賞車的潛在顧客，這樣應該能夠對顧客的口味及眼光有所了解吧！ 很多汽車業的同仁...
2016年10月26日 星期三

男女有別的薪資談判技巧

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最近一篇哈佛談判學程的文章好有趣： 「男女有別的薪資談判技巧 」 。 為何有趣？因為我自己倒從來沒有想過這個問題，在薪資談判上，女性可能適用和男性不同的技巧。 我從來沒有統計過自己的部落格有多少男性或多少女性會來看﹐所以，萬一您是女性，又正好來看到這篇文章，歡迎在下...
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從joint call到field training，業務銷售主管的養成，以及如何帶人

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我的好友 Smith 終於又有新文章了！做為 100 大 MVP 經理人的他，業務實戰經驗不同凡響，他在經理人月刊網站的專欄，卻常常讓我望穿秋水。 所幸，他在百忙之餘，終於又出來一篇 「厲害的銷售主管這樣帶人！不只自己能賣，更讓團隊成員都會賣」 （ 連結點此 ），簡...