2020年9月21日 星期一

重看經典的《英雄本色》，讓平凡的我們也懂得如何做出人生的選擇

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  上個週末，我和《一談就贏》的一群朋友，包下了宜蘭的一間民宿，為的就是大夥一起重新再看一遍，狄龍、周潤發、張國榮主演的《英雄本色》。 已經是三十幾年前的片子了，我自己更是看了不知道多少遍、連片中許多台詞都滾瓜爛熟了，為什麼還要專程跑去宜蘭再看一遍？因為我一直想跟大家分享，從我少...
2020年9月7日 星期一

只要客訴，就是奧客？兩家銀行的真實體驗，見證錯誤的客訴處理有多麼容易擦槍走火

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最近有位朋友跟我提到了他遇上的一件消費糾紛，我雖然不打算與大家分享關於那件糾紛的實際內容，但這位朋友電話中說的一句話，卻讓我印象深刻： 「我不是在乎那一點點錢的損失，但假如這個商家對每個消費者都是這樣的處理方式和態度，而我就這樣算了的話，他們接下來還會糟蹋多少人？」 我對這句話無...
2020年9月4日 星期五

《天劫倒數》（Greenland）：末日求生該懂的三點生存法門，適用於職場，也適用於人生

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  好久沒有進到影城看電影了！為了看起來場面浩大的新片《天劫倒數》，終於又再進影城欣賞新片，而且既然要，當然是選擇 22 公尺的巨幅銀幕才過癮。不曉得是因為連爆炸場面都會震動的聲光音效、還是真的太久沒上影城看電影了，覺得電影還是要進影城觀賞比較好看，和在家看著電視畢竟還是有很大的...
2020年8月23日 星期日

《怒海戰艦》（Greyhound）：湯姆漢克新手上路也能成功領導的4大關鍵

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  在兩年前的一篇文章中，我曾經把主演《決勝女王》和《攻敵必救》的潔西卡雀斯坦稱之為「信念女王」，因為她在前述兩部片子之中，都扮演了備受爭議且飽受打擊，但卻不顧他人眼光而為了堅持自己的信念奮鬥的女性；那麼，假如用這樣的條件來看，誰又可以稱得上是我心中的「信念男神」呢？ 最近推出新...
2020年8月9日 星期日

如何成功轉調到自己想去的新單位或新職務？內部請調的3大地雷及4大關係人

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「每天都讓我處理一些一成不變的瑣事，要申請調部門卻始終不同意我調，再這樣我實在待不下去了啦！」莉莉沮喪的這樣對我說。 莉莉在一家知名的半導體設備業公司擔任 PM ，從加入到現在已經快四年了，一直都待在同一個部門。一開始她覺得，能加入這家名聲響亮的公司是件很不錯的...