一談就贏 鄭志豪的談判教室
國際商務談判講師的談判培訓課程 | 從商場到生活的全方位談判教戰守則 | 兼具實務經驗和學理架構的談判專家戰略
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2016年6月13日 星期一
賣你銷售訓練課程的公司,自己到底懂不懂業務銷售?問他這5個問題就知道
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成功的業務,包含哪些特質?面對成交機會不大的生意,你會用什麼態度去面對?面對業績不大的生意機會,你又會怎麼處理? 溫妮是我一位舊識的女兒,去年剛回國,接掌一個外商公司的業務部門。她希望能透過培訓的方式,增進改善旗下業務人員的整體職能,沒想到,一年下來,培訓課程...
2016年3月22日 星期二
顧客推薦為何推了又停的三大秘辛
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昨天提到了顧客推薦( 前文連結請點此 ),不知道各位有沒有想過,除了對商品或服務不滿等基本因素外,在什麼情況下,會讓原本會推薦你的顧客,居然不再推薦了? 昨天我們提到 (協助他人) 解決問題 、 分享 (自己的) 體驗 、以及 建立 (自己與他人的更多) 認同 等三...
2016年3月21日 星期一
顧客推薦很重要,但你知道顧客為什麼要推薦你嗎?
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去年,我去某家車商賞車,把相關經歷 po 上 FB 後,居然有兩、三個朋友向我推薦同一個業務人員。有朋友推薦不稀奇,稀奇的是,不同的朋友居然推薦同一位業務,我真的對那位業務佩服到五體投地。 前陣子,流感肆虐。一天,我在電梯遇到樓下的鄰居,發現他們一家三口愁眉苦...
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