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2016年8月16日 星期二

那一天,我在澳門跟貓玩

有多少人到國外旅遊時,會順道去看流浪動物之家?

我這趟到澳門,由於同樣愛動物的朋友相邀,就去了當地的愛護動物協會,度過一段難得而愉快的時光。


 
說是旅遊,其實只說對一半。我的一位好友移居澳門,說好要過去看他,過了將近一年了,才終於動身。與其說是出國度假,不如說我主要是為了訪友,否則其實找不出什麼特別的理由非去澳門不可。

當然,小孩第一次到澳門,所以我們也速度飛快的把大三巴等幾個景點走透透,順便看了一次令人讚嘆的水舞間。若不是來去匆匆而時間不夠,藍人秀(Blue Man Show)也正好在我們到了那一天開始演出,我其實也很想去看;畢竟,到了澳門,不進賭場、總也應該看幾場秀。但我不得不說,讓我最感到新奇而愉悅的,是我朋友帶我去愛護動物協會的那天下午。

我自己收養了兩隻貓,所以朋友要帶我到郊區去看等待被人收養的貓狗,我是再樂意也不過了。一到現場,環境乾淨的讓我完全和台灣的動物收容所聯想不到一塊,現場雖然也有許多貓狗,但整體空間其實夠寬敞;他們不但不會把無人收養的貓狗安樂死,你若像我朋友那樣是經常拜訪的熟人,他們還會讓你牽狗兒去外頭散步。雖然我們是第一次來,而且根本不會講粵語,工作人員對我們也十分友善,我們一家在三間不同的貓舍裡,和各式各樣的貓兒玩的不亦樂乎。要不是捨不得和久未見的朋友只能碰面那一天的機會,叫我在那再多耗個幾小時,我也樂此不疲。


寫下這一篇,不是想談什麼保護動物的議題,而是想跟各位分享我此行的感覺,也就是人生其實就和旅行一樣,我們都可以有不同的選擇。

就拿這趟出遊來說,其實8月正好是講師最忙的月份之一,就算我不想寄情於工作,最近身體狀況也不是太好,即使有時間,也應該多多休息才是。這些道理我都懂,但我想要按照計畫去看我朋友的念頭勝於一切,所以我還是出發了。

即使我可以看的很透徹,但人生有許多事情,我未必會選最好的那一條路走。旁人總會忖度我是否別有用心,但有時候我只是去做我自己覺得最該做的那件事情,而不是我的理智告訴我的最好選擇。

同樣的,難得出去玩,很多人或許會去很多更有名的景點,但我真的覺得,以這次澳門行來說,在一間充滿對動物關愛的協會和貓狗玩耍,真的是一次無可取代的體驗。感謝我那移居當地的朋友,因為這不會是一個我自己規劃就規劃得出來的行程,因為我根本不知道那裏有這樣一個地方。


有人或許會問,不顧忙碌的工作和自己的身體,跑去另一個國家跟陌生的貓咪玩,這樣值得嗎?當我看到好幾隻貓都爭先恐後的跑來我身邊討摸摸,我覺得真是值得,不是因為我喜歡貓,而是因為那些貓需要有人疼愛,就算只是幾分鐘也好。

同樣的需要,不只來自於流浪動物,更可能來自於偏鄉孩童,或一些弱勢的朋友。我沒有要鼓吹捐款,也沒有要號召什麼活動,我只是珍惜自己有限的參與機會,看著那一雙雙需要有人陪伴的眼睛,握住那一雙雙渴望與人接觸的手

人都是自私的,我也一樣。但我不時會提醒自己,我自己可能花了太多時間在考慮自己需要些什麼,忽略了觀察周遭是不是有其他人需要我們。假如無暇對陌生的人或貓狗付出關心,看看自己的家人朋友吧!或許他們也需要聽我們說說話,感受彼此的喜怒哀樂。

其實,這是一篇反省文。相較於去年的暑假,我真的覺得自己花更少的時間在陪伴我的女兒;一整年下來,我花更少的時間和精力,去關心我周遭到底還有什麼人需要我,不管是認識的或不認識的。

2016年1月11日 星期一

不只一樣米養百種人:我的兩隻愛貓告訴我的帶人心得

我有兩隻貓,他倆是一胎所生的兄妹。哥哥很塞奶,不時會主動鑽到我的懷裡要我抱抱,甚至會主動把頭鑽進我的掌心磨蹭討摸摸。相較之下,妹妹就比較有個性,雖然也很喜歡討摸,但不是主動跳進我懷裡,而是躺在跳台上就定位後,開始喵喵叫著直到我去摸不可;有時主動想要把她像哥哥一樣抱在懷中,她忍受的極限大概不超過五秒鐘,然後就會掙脫跳到一旁去,而且馬上開始舔理自己的毛,好像不想因而沾上人類的味道一樣

我從他們身上學到不少東西。學到的其中一件事是,貓都如此了,人的差異豈不更大?若是我們對待兩隻一胎而生且一起長大的貓都得因貓而異,我們怎能期待對不同的人也能一法通、萬法通?

道理說來不難,但實際上做起來往往卻背道而馳⋯⋯


舉例來說,當我們在帶領一個團隊時,是不是常常用同樣的標準或相同的作風,來對待團隊中的每一份子?美其名為公平,其實背後的真正原因,不是太過自我,就是懶得下功夫、真去認識了解每一個人之後再因材施教

之前在一家服務業任職時,就常常被問到,兩位不同的部屬犯了相同的錯誤,為何處置不同?我並非循循善誘之輩,只簡單地答說,「公平指的是用同樣的標準來下決定,而不是給每個人齊頭式的平等」

一個受過長年訓練指導的同仁因為自己的一意孤行而造成公司的損失,和一位才剛當上主管的同仁在無意間造成公司的損失,即使公司的損失換算成金額是相同的,兩位同仁應該要受一樣的處分嗎?在有些情況下的答案或許是,但若每個情況下的答案都是處分應該一樣而沒有偏差,這樣的公司或團隊未免也太過迂腐了吧

不只針對內部,對外部顧客也是如此

許多人常常一招走遍天下地拿同一招去應付所有顧客,卻忽略了一樣米養百種人,所有顧客其實都是有所差異的個體。假如不能體會個別顧客的差異,到頭來只怕也會讓顧客無法體會出你這家公司和另一家公司有什麼差異,接著馬上琵琶別抱

還總在把團隊成員或顧客們一視同仁嗎?想想我家的兩隻貓吧!