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2016年5月13日 星期五

精進自己的一項投資:講私塾三班給我的四點啟發

明天就要趕著出國,最近的課程也排得滿滿,每天下課回家後,還都忙到起碼兩、三點才睡,但我今天還是花了一整天的時間,參加憲福講私塾三班的演練。

時間過得飛快,離我當初參加憲福講私塾,已經過了整整一年。當初,我們是憲福講私塾剛成立的第一屆,如今,這個由謝文憲和王永福兩位天王講師創辦的講私塾,已經邁入第三屆,讓我們有了更多志同道合的夥伴。


明天,我就要啟程去美國波士頓,展開兩週的進修之旅。到我正在寫這篇文章的現在,我還沒有收拾行李,就連落腳處的地址都還沒印出來。

如此忙碌,我為何還願意很早之前就把今天一整天留下來,參加講私塾的活動?

簡單說,做為一位講師,講私塾讓我們更好

很多企業內訓開課時遇到的朋友,搞不好以為企業講師只要每天上台把同樣的材料拿出來重講一遍就好了,工作應該很輕鬆。事實上,不只是我,很多我所認識的講師,每天都在尋求充電的機會,試圖讓自己變得更好。

以今天來說,我們並不是上台演練的人,而是坐在台下充當學員的角色。但即使坐在台下,我們也絕不輕鬆,而需要每一分鐘都聚精會神地觀察吸收台上演練者的精髓。不只效法他們值得學習之處,也可以藉由他們的一些疏忽之處,得到對自己的提醒,希望自己上台時,能夠避免重蹈覆轍而拿出最佳表現。

以今天來說,無論是影片教學的運用,或是教學道具的設計,都讓我自嘆弗如,也讓我為自己日後的教學設計得到更多啟發。


不只如此,其中一位夥伴現場傳授的呼吸練習,本意是讓我們透過正念而提升專注力,但我跟著練習後,居然最近兩週的脖子痠痛,竟當場消除了,真是意外的收穫!

這些還只是技法或操作面上的獲得,但來到這個場合,會得到更多心靈上的支持,以及彼此間正能量的薰陶,因為夥伴之間的相互指點和協助,更讓人渾身充滿正能量。

舉例來說,其中一位夥伴,提到自己在規劃課程時的苦惱。一方面,讓我及台下許多人聽的心有戚戚焉,因為當我們自己在規劃課程時,不管是課程的整體架構,或是其中一個活動如何進行,其實也常常讓自己陷入停滯不前。但這位夥伴分享的經驗更讓人動容,因為當他徬徨無助時,一位學長居然放下家中的老婆小孩,主動陪他磨了一天,希望能幫他解決困難;另一位他的學長也很夠意思,一聽到他有這樣的苦惱,剛從台中上完課,馬上就驅車趕到新竹,希望能當面給他一些建議及打氣。


此時,你或許會想,你又不是企業講師,為什麼要看這一篇?只是單純表示對在下小弟我的認同與支持嗎?

其實,就算你做的是不同行業及不同職務,我真正希望各位能從這篇心得中獲得的啟發,主要有四點

1.  不要等到問題發生時,才去尋找解決方法;早在平日你應付的游刃有餘時,就該時時把握機會精進自己

2.  每個人都很難看到自己,所以,經常觀摩別人的表現,也能讓自己更進步

3.  無論你的選擇是什麼,你必須要知道,在世界的許多角落,有許多人都在不斷試著讓自己更好。你若不想被那些人超越,你也應該要設法投資自己

4.  別把求學時痛苦的學習經驗,當作是學習的全部,其實,學習是相當愉悅的;在學習的道路上,找到志同道合的夥伴,你的學習之路會更順暢


祝各位都有個精益求精的人生!
 

延伸閱讀之一:來自於同仁自發投入的開心尾牙

延伸閱讀之二:成人學習的三個目的

2016年4月28日 星期四

「找故事的兩個方向與四個方法」讀後有感

昨天的破千感想中提到,我曾經在文字媒體服務。在當時,作為一個記者的我們,被期許能成為一個好的storyteller(說故事的人)。只不過,我當時說故事的技巧不怎麼好,所以就被移往管理職了。

過了那麼多年,我駕馭文字的技巧以及對新聞時事的敏感度其實不免鈍化了,但我可以很驕傲地對自己說,我應該是個比當年更好的storyteller

就像你會在我的FB或部落格上看到的一樣,我有許多文章,都是在說故事。我可以了解,尤其談到企業管理或領導的議題,很多人會期待有一步一步的行動步驟及方案,或者是一點一點的說明分析。即使在我自己的部落格,我也明顯看見,萬一歸納成一點一點的結論或應用,點閱數就會是比較散文型態的幾倍高。

我自己當年其實也是一樣,在我30幾歲之前,我也比較喜歡較具實用性的文章,以雜誌來說,等於像「Cheers」那種雜誌,就會比較合我的口味。沒想到,隨著年紀愈大,當年覺得雲裡霧裡的趨勢性文章,也就是比較接近「天下」雜誌那一型,反而更能引發我自己的共鳴。

但無論哪種類型的文章,故事永遠是更吸引人、也更好消化的一種表達方式。


立群是我在公開班的同學,年紀雖輕,卻充滿了許多想法及讓我望塵莫及的行動力。他最近寫的好幾篇文章,都讓我覺得既實用又好看,在此也特別分享給大家。

以這篇「簡報找不到故事?試試這兩個方向與四個方法」連結點此)來說,尤其值得每個想說故事但卻苦無素材的朋友參考。

為什麼要學會說故事?假如你從事的是業務銷售,你會發現,說故事的能力,往往會跟你的銷售成績成正比,而一個會說故事的業務人員,也一定會和他的顧客間的關係更緊密。

在團隊領導上也是如此。一個會說故事但不是老生常談的主管,總好過每天只知道把數字和要求掛在嘴邊的主管。團隊績效怎麼建立?很多時候,靠的不是一位英明神武而凡事決斷若有神助的領導者,而是靠一個關係更緊密的團隊;這種團隊,通常也不會少了一位會說故事的領導者。

很多人談如何說故事,立群從讀者、也就是各位的角度向前思考,要能說好故事,首先要知道該說什麼故事啊!那麼,這些故事到底要從哪裡來呢?

各位假如天天都能文思泉湧,大概也就不用看這一篇了。但若是各位像我一樣,並不是隨時都下筆如有神、一提筆就能寫,這篇文章給了我們許多實用的作法。

立群談的是簡報,但無論是做簡報、寫文章、甚至想提案,其實道理都是通用的。

以他提到的兩個方向來說,我真的非常佩服,因為我很少能「從故事導出理論」,而多半都是「從理論回找故事」

假如覺得「理論」二字太沉重,不如把它換成「主意」(idea「想法」(thought吧!當我有了一個主意後,我就會開始想,該怎麼把這個主意呈現出來?在思索如何呈現這個主意時,我就會開始思考,究竟要說/給那些人聽/看?他們又為什麼要聽/看?他們聽或看了我的東西之後,我期待他們能帶走什麼東西嗎?當這些問題有了答案,我的簡報或文章的結構也就成型了。接著,才開始想,我究竟要呈現些什麼,也就是閱聽人最終會聽到或看到的故事到底是什麼。

立群接著也分享了找故事素材的四個方法:自己的故事、朋友的故事、網路上的故事、設計的故事。

容我把這四項從來源的角度轉換一下,其實他說的四種,就是(1)自己的故事、(2)他人的故事、(3)蒐集而來的故事、(4)設計情境

(2)(3)最大的分野,在於(2)中的他人,你自己會知道確有其人,而(3)的故事本身可能只是一個引子,或是為了創造某種效果,故事本身的虛實不那麼重要,但相對來說,那個故事也不會是你整篇簡報/文章的主體,因為你不會想用一篇真假難辨的故事來貫穿全場。

(4)設計情境當然是一個乍看之下最方便的方式,但這個方式的壞處是,你若設計的不好,這個故事的說服力就不會有那麼高。同時,你的邏輯和聽眾或讀者的邏輯若不同調,就很難引起共鳴。

你知道、我知道、獨眼龍也知道,自己的親身體驗,永遠最有說服力,也最能打動人。但運用(1)自己的故事時,會有三項常見的困擾:

1.  你的人生並沒有那麼多故事:

這點和人生歷練有關,也跟自己的際遇有關。

舉例來說,在我人生到目前為止的前半段,其實未必那麼順遂。當時,我也經常埋怨自己,怎麼運氣會那麼背?假如我當初能正向思考一些,我可能會成為一個逆流向上的偉人,但是我並沒有;不過,起碼當初一些困頓的遭遇,會形成我之後很多故事的素材。反過來說,當初一帆風順的朋友,可能現在就不見得有那麼多足以打動人心的故事素材了。

2.  你的真實故事無法與他人產生連結:

很多人以為,只要真實,而且自己的情感投入,一定能夠打動別人。

但現實世界是很殘酷的,不是每個人都對你的狀況或情境能感同身受。

再舉個例,我養貓養得很開心,我其實大可每天都和大家分享我和兩隻愛貓的互動。但單就我周遭的朋友來說,有多少人有養貓的經驗?恐怕十分之一都不到吧!更別說還有少數朋友,是打從心底就不喜歡貓或任何寵物的。我若凡事都拿貓來當我的故事素材,你覺得會有多少人願意聽?效果只怕比對牛彈琴更慘。

3.  你只感動了自己,但卻無法感動其他人:

有著上面第1點困擾的人,又時候會陷入一種「為賦新詞強說愁」的處境。想把自己的親身經歷改造的超凡入聖,但偏偏通常是自己講的聲淚俱下,台下觀眾卻還是一頭霧水地不知道你在幹嘛。(假如是寫出來的故事呢?那就更慘,讀者就直接跳過了)

我就遇過一次真實的場景,台上那位講者的親身故事,其實純就內容來說的,真的相當勵志而又相當感人。但不管是他呈現的時機,或是他呈現的方式,都讓整個故事的效果大打折扣。雖然故事很棒、我也完全相信他句句屬實,但台下觀眾此起彼落打哈欠的情景,就為他的故事下了個不容卒聽的註腳。

看到這裡,你知道該如何找到故事題材了嗎?接下來,努力開始講你自己的故事吧!

2016年2月2日 星期二

來自於同仁自發投入的開心尾牙

提到尾牙,你想到的是什麼?吃飯、摸彩、還是無止盡的冗長致詞和表演?

老實說,我之前和許多朋友一樣,未必那麼期待尾牙。在過年前和同事們相聚一堂,本來應該是樁美事,尤其萬一公司規模大,許多北、中、南的同事不到尾牙還真的見不著面,所以若能放下工作壓力和大家好好吃頓飯,當然是功德無量

只可惜,若是公司願意請謝金燕和蔡依林等紅星來唱歌跳舞也就罷了,但我從未有幸加入那麼棒的公司,而許多公司為了展現向心力,通常會叫員工們上台表演,反而變成另一項任務或壓力。平常忙都忙死了,哪還有時間去張羅那麼多餘興節目?若是尾牙上能抽到大獎,到還能夠有些期待,但那麼多年來,我始終和大獎緣慳一面,倒是不乏抽到獎捐出來後還被拱上台要加碼的經驗,這就是為什麼以往我聽到尾牙二字就總是長聲一嘆

上個禮拜,我所參加的憲福講私塾舉辦尾牙。憲福講私塾是知名講師謝文憲和王永福兩位大師所創辦的學程,而我和許多講師很榮幸能被獲選加入

以往我聽到尾牙就會皺眉,但一聽到講私塾要辦尾牙,許多講師都高興得只差沒有要跳起來!「我好久沒有屬於自己的尾牙可參加了!」原來,當我們離開企業而成為講師之後,雖然還是會應邀參加別的公司的尾牙,但當來賓和自己的場子畢竟是不一樣的,所以許多講師才會如此興奮

講私塾的尾牙當天,氣氛熱烈到驚人。我不會透露太多細節,因為深怕其他平常形象端莊又氣質出眾的講師們(像我這種連上課都會不計形象的講師其實是比較少見的),當天high到不計形象的表演會讓一般人心中對他們的印象相差太遠。(我絕對不會出賣他們,把他們化身為蛋黃哥或小小兵的照片上傳的我唯一能透露的是,他們為了當天所自發安排的表演及其他節目,絕對是能讓台上台下都瘋狂的程度。那不只是創意的發揮,更是自發性的投入所創造的成果

同樣的,大家都很忙,為什麼他們還願意花那麼多時間和精力張羅一場屬於我們自己的尾牙?原因很簡單,因為我們想要的是一份歸屬感,而這份歸屬感,只有透過自己親身的投入,才能真正掌握到

還在抱怨尾牙的準備工作真是吃力不討好嗎?或是抱怨自己服任職的公司總是不幫員工想?也許,我們唯一可以改變的,是自己的心態及心境。當我們能把自己「任職」的公司當成「自己的」公司時,無論是尾牙或是平日工作,相信都會更有歸屬感而更快樂

祝大家尾牙手氣超級旺,一路長紅又一年!