其實，不但名單確認後也已繳款完畢了，我不知道目前已經報名完成的人，會不會感覺到後悔，因為我們已經開始展開課前作業了。就在昨天，全員已經完成第一項作業，而我也已經立即給了第二項作業。在9/24之前，我們預計會進行五項作業。有多少人會全數完成？我不知道。但我相信，愈多的參與和投入，他們的學習效果勢必會愈好。
這樣說或許有些殘酷，但學員願不願意參與和投入，其實對我沒有多大的影響，因為他的參與和投入，並不是為了爭取我的認同，而是讓他自己更快能進入狀況。「不是我們教的有多好，而是他們學的有多少。」許多講師常常拿這句話自勉，而我不但也認同這樣的說法，而且還要向每位來報名上這堂課的朋友們強調，多重視過程，而不要只著重結果。
從我口中聽到這句話，其實有點好笑，因為在我的職場生涯中，我不只一次被人認為是結果導向或目標導向的人。
被同仁誤解倒也罷了，有一天，我的女兒居然也問我，「把拔，你的意思是，我們應該強調的是達成目標，對嗎？」我嚇了一跳，因為這顯然代表我平常的身教出了問題，但我當時不太知道該怎麼回答她，所以我跟她說，妳現在講的跟我想的不一樣，但我要想想看，該怎麼回答妳的問題，才不會讓妳誤會。
該怎麼回答這個問題呢？我若跟一個小學生說，目標管理之所以紅極一時之後被揚棄，就是因為人們發現不應該忽略過程嗎？這樣的說法，恐怕很難讓她理解。
過了一個晚上，我這樣回答她：「妳昨天提到的事情，似乎會以為我只在意結果，用我們常用的詞說，就叫做結果導向。」她似懂非懂地看著我，於是我又進一步解釋，「其實，我認為我自己的方式，比較像是問題解決導向。簡單說，我在意的是我們想要解決的問題有沒有被解決，但要真的解決一個問題，不只是處理眼前的事情就好了，還要讓同樣的問題不會重複發生。所以，為了徹底解決一個問題，結果固然很重要，但怎麼達成結果的過程，也一樣很重要。」
就這次公開班的課前作業來說，現在不過是第二題，但有了第一題的經驗後，參與者已經開始會想，到底我為什麼會出這個題目？其實，無論背後的理由到底是什麼，光是開始會去想背後的理由和可能的影響這些動作，已經是為談判做好準備奠定了良好的基礎。
還有人問我，會不會公佈有哪些人成功搶得名額？我們成立了一個私密社團，他們彼此之前知道到時候課堂上會出現哪些人，但我沒有打算向大家公開宣佈究竟有哪些參與者。沒什麼特別的原因，但我不是很會取什麼「電影達人」、「撞球甜心」之類的代稱，所以我不知道該怎麼公佈，而且也找不到什麼公佈的理由。要讓大家知道哪些人手刀搶位很快嗎？還是要讓大家知道誰正在被課前作業搞得好像處在水深火熱之中？假如他們很想跟大家分享，我想他們自己會跟大家分享，不用我來越俎代庖。
再者，對很多其他講師來說，或許很喜歡這種強者齊聚的感覺吧！若是很多名人或高階主管來報名自己的課程，好像覺得自己的課程果然真金不怕火煉。
我自己的這個班上當然也不乏高階主管，希望接下來寫的這些話不會讓他們誤會，因為我指的其實不是他們，而是泛指不同業界的很多高階主管。
或許是因為我的第一份工作就是記者，而且是接觸很多企業CEO和政府高官的記者（那個年代，高官們還真的架子很大，一個部長就已經氣勢薰天了，不像現在這樣，院長或總統都好像人人都可以拿來隨意喊罵一樣），我總覺得，那些名人肩膀上的責任的確很重，但他們也會吃喝拉撒睡，跟我們其實沒什麼兩樣。
容我更不客氣的說，就以那些名字天天上報的CEO來講吧，值得我們學習的人固然非常多，但也不是每一位都真的會讓我那麼尊敬；高階主管就更不用談了，當我自己也做到那個位置後，我真的必須要說，即使在很多名氣夠大的公司中，一個人之所以能做到夠高階的位置，很可能是因為他夠狠，而不是因為他有多麼值得別人尊敬。所以，對我來說，誰要來我的課程切磋當然都行，但是不是他們來報名了、我的課程就會因而蓬蓽生輝？那得看那個人究竟是誰，而不是他多有名氣。
從另一個角度來說，當我今年去參加哈佛的談判學程時，在座哪一位不是響噹噹的人物？當他們問我DTRT是什麼時，我卻也只能淡淡的回答他們說，這不過是我自創的一家小公司；要等他們追問，這家公司是做什麼的？我才會補充說，是提供企業教育訓練的。可別以為我是自謙或自慚形穢啊！我根本不會主動和他們說，我之前其實也待過哪些有名的跨國公司，因為根本沒有必要。當我在別人眼中看起來像個咖時，自然會有人主動來找我攀談，希望更進一步的認識我。我需要用我之前的經歷來證明自己有料嗎？大可不必，因為現場的表現就足夠吸引那麼多人主動來認識我，而我們談話的重點，會是我這個人的想法和見解，不會是我到底是何許人也、過去有什麼豐功偉業。所以，在我自己的公開班中，參加者是何許人也很重要嗎？我比較在意的是，他究竟有多渴望想來和大家共同學習，唯有愈想讓自己更好的人，才能讓大家更好。
再者，對很多其他講師來說，或許很喜歡這種強者齊聚的感覺吧！若是很多名人或高階主管來報名自己的課程，好像覺得自己的課程果然真金不怕火煉。
我自己的這個班上當然也不乏高階主管，希望接下來寫的這些話不會讓他們誤會，因為我指的其實不是他們，而是泛指不同業界的很多高階主管。
或許是因為我的第一份工作就是記者，而且是接觸很多企業CEO和政府高官的記者（那個年代，高官們還真的架子很大，一個部長就已經氣勢薰天了，不像現在這樣，院長或總統都好像人人都可以拿來隨意喊罵一樣），我總覺得，那些名人肩膀上的責任的確很重，但他們也會吃喝拉撒睡，跟我們其實沒什麼兩樣。
容我更不客氣的說，就以那些名字天天上報的CEO來講吧，值得我們學習的人固然非常多，但也不是每一位都真的會讓我那麼尊敬；高階主管就更不用談了，當我自己也做到那個位置後，我真的必須要說，即使在很多名氣夠大的公司中，一個人之所以能做到夠高階的位置，很可能是因為他夠狠，而不是因為他有多麼值得別人尊敬。所以，對我來說，誰要來我的課程切磋當然都行，但是不是他們來報名了、我的課程就會因而蓬蓽生輝？那得看那個人究竟是誰，而不是他多有名氣。
從另一個角度來說，當我今年去參加哈佛的談判學程時，在座哪一位不是響噹噹的人物？當他們問我DTRT是什麼時，我卻也只能淡淡的回答他們說，這不過是我自創的一家小公司；要等他們追問，這家公司是做什麼的？我才會補充說，是提供企業教育訓練的。可別以為我是自謙或自慚形穢啊！我根本不會主動和他們說，我之前其實也待過哪些有名的跨國公司，因為根本沒有必要。當我在別人眼中看起來像個咖時，自然會有人主動來找我攀談，希望更進一步的認識我。我需要用我之前的經歷來證明自己有料嗎？大可不必，因為現場的表現就足夠吸引那麼多人主動來認識我，而我們談話的重點，會是我這個人的想法和見解，不會是我到底是何許人也、過去有什麼豐功偉業。所以，在我自己的公開班中，參加者是何許人也很重要嗎？我比較在意的是，他究竟有多渴望想來和大家共同學習，唯有愈想讓自己更好的人，才能讓大家更好。
我唯一能做的，就是再次感謝他們的參與，並且希望他們能堅持下去。並且，毅力正是談判中不可或缺的一種要素。畢竟，談判不只是靠著縝密的計算，也不是只要默唸幾句口訣就行。若非忍人所不能忍，恐怕也很難一談就贏。
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