遇到失敗，你會怎麼辦？讓我們由「異星智慧」（Life）來看面對失敗時的正確處理模式

雖然【一談就贏】真的不是一個電影部落格，但我想藉著一部最近的電影，跟大家談談「失敗」這件事。

我想，應該很少人喜歡失敗吧！但是，我們都需要學習如何與失敗共處，不僅要在失敗時還能保持高昂的正能量繼續前行，最好更要能失敗中汲取經驗，讓失敗做為成功的催化劑。

 

幾個禮拜前，我去看了一部太空科幻片「異星智慧」。不知道怎麼回事，這部電影似乎在一上演時就讓人覺得大事不妙。

首先，我們都知道，大多數的行銷要有差異化，要能凸顯出自己的賣點，最好讓人一眼就能分辨出自己的品牌特色和形象。但在中文片名譯為「異星智慧」的這部電影上映前不久，另外有一部奧斯卡提名的「異星入境」，以及俄羅斯拍的科幻片「異星引力」；當我前些時候到戲院看「異星入境」時，預告正好同時出現了「異星引力」和「異星智慧」，我當場就覺得片商不知道在想什麼，對一般沒那麼好萊塢電影的人來說，這樣的命名不是刻意要讓觀眾無以為張飛打岳飛、傻傻弄不清楚自己在看哪部片嗎？

不只如此，看到上方的「異星智慧」海報了嗎？有沒有看出來什麼弔詭之處？

慢著，中間那個男的有跟湯姆克魯斯一起演過「不可能的任務：失控國度」嗎？還有，右邊那個女的怎麼會是演「死侍」的萊恩雷諾斯？

原本以為是國內片商搞烏龍，結果一看電視新聞，發現原來連國外的原版海報也是這樣排的。

我不知道是不是真有人做了這三個獨立燈箱，因為就這張圖來說，當燈箱把三位主角切割開來、卻又還是放錯了名字時，真是讓人覺得蠢到極點了。我不管片商會不會說這都是照國外原廠的指示，當這樣的製作物出現時，會不會讓觀眾覺得自己幹嘛去看一部連主角姓名都對不起來的片子？這樣的片子會不會太過粗製濫造？

果然，這部片子在美國上演後的票房奇糟無比。假如我沒記錯，上映第一週的票房好像只有1400萬美金，當場讓我大吃一驚，以為自己是不是少看了一個0；到目前為止，總票房好像也不過2300萬美金出頭，相較於它5800萬美金的製作成本，這部片無疑是一部失敗之作。

這部電影的確在劇情和運鏡上都大有問題，但是它也不是沒有可取之處，那隻火星生命體的怪物真的很可怕而有創意，跳脫了異形之類比較像怪獸的外型，而本來可望為外星怪物塑造一個新典範，何奈票房不給力，大概這隻外星怪物很快就會被人遺忘。

但是，這部片的失敗主因，還不只是在於行銷或劇情內容而已。根據富比世（Forbes）雜誌的一篇報導，若在以往的三月，「異星智慧」光憑萊恩雷諾斯、傑克葛倫霍、蕾貝卡弗格森這三大卡司，應該很輕鬆就能成為觀眾列為必看強片的口袋名單之一。沒想到，今年的三月很不三月，在「羅根」、「金剛：骷髏島」、「美女與野獸」等強片夾擊下，「異星智慧」當場沒有了生存空間。不只如此，更慘的是，雖然根本不在同個檔期上演，但最近正好雷利史考特的「異形：聖約」開始前導預告等提前造勢宣傳；要知道，提起外星怪物或太空科幻片，「異形」系列當然是一大經典。於是，觀眾寧可耐心的等「異形：聖約」上映，而根本不會給「異星智慧」一個機會。

我雖然未必那麼同情「異星智慧」，但這也正是好萊塢現在續集和翻拍片不斷到讓人厭煩的主因：在票房掛帥下，與其賭一把在原創性的電影上，不如把007或「玩命關頭」拍個80集。當然，我知道現在即將上映的「玩命關頭」才拍到第8集，但之前的兩集已經為了追求刺激效果而把劇情編的扯到不能再扯了，但以第8集的預告看來，簡直比扯鈴還要扯了，但我相信，票房還是會證明續集片有其必要，追求創新的原創片會帶來的風險並非片廠所願意接受的。

蠻諷刺的是，「異星智慧」的內容也是在講一個「失敗」的故事。當人類試圖在太空站培養火星來的生命體時，明明對那個生命體是否有危險性一無所知，但還是只派一些醫生和科學家去執行這個任務，而沒有配備武裝的軍隊人員隨行。煞有其事的在講防火牆概念，但即使太空站通訊中斷了，後來派上來改變航道的太空船也沒有通訊設備嗎？只會派太空人去給外星怪物宰殺，難道沒有任何一個人留守在後來的那艘太空船上，通知地球狀況危急而需要另採緊急處理措施嗎？

這部片子為何失敗，倒還不是我真正要講的重點。我們在企業經營時，經常犯了同樣的毛病，遇到失敗時，會馬上進入一種悔恨狀態，不只是中止現在這個任務或行動而已，接下來很可能會把整個做法或整套流程封印起來，而且會趨於保守，只要類似的方案都不想再碰。

我自己就在不只一家的企業遇到過，當我提出一個方案時，我的團隊同仁會跟我說，這樣的做法不可行，因為之前嘗試過、但卻失敗了。我聽了都好笑，一方面是因為時空環境不同，10年前不行，不代表10年後的現在一定不行；再方面是當我想要檢討當時失敗的原因，好調整變項來讓方案有機會優化時，幾乎所有人都搖搖頭，只會告訴我當年失敗的多慘，而不知道之前失敗的原因到底是什麼。

成功的企業和失敗的企業在面對「失敗」時有什麼差別？關鍵就在於上下兩張不同的圖，失敗的企業只知道為過去的嘗試悔恨，成功的企業則加入「學習」這個動作，讓失敗的結果也能形成良性循環，起碼能告訴我們地雷在哪裡不要踩，而不是限制我們未來的一切發展可能。

實務上來說，該怎麼用正確的態度來面對「失敗」呢？或許後面這段對企業或團隊比較適用，因為在嘗試失敗後，這個企業或團隊要接著進行三項處理：(1) 失敗分析報告、(2) 階段性的學習計畫、(3) 故事指導手冊，因為在一個企業中，當你要提出一個風險高而甚至之前有失敗先例的方案，你勢必得結合說故事的力量來讓高層能接受這份提案，就像很多好萊塢電影能否獲得金主奧援而把片拍下去一樣。

打順手球，人人都會。但你會面對失敗嗎？也許，有一種能笑到最後的贏家，不是因為他總是在享受成功，而是因為他願意正視自己的失敗。

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