為了放鬆，最近連看了兩部DVD，而且都是爆笑喜劇，其中一部就是「聖誕搞轟趴」。從片名就知道，這部片子應該比較適合聖誕節去看，在穿著短袖的現在邊吃著剉冰邊看，實在有點怪怪的。不過，我其實去年上院線時的確看到預告就很想去看這部電影，只是年底向來很忙而錯過了，現在只好亡羊補牢一番。
沒想到，我抱著一個讓大腦休息的預期來看一些我以為是無厘頭的爆笑喜劇，但「聖誕搞轟趴」開頭10分鐘所出現的劇情片段，雖然走向依然搞笑幽默，但讓我忍不住要專門寫篇文章來分享，因為這根本就是一部辦公室求生啟示錄啊！比起另一部看完後毫不傷腦的「惱爸偏頭痛」，「聖誕搞轟趴」真的太值得一看了！假如你真的覺得像我這樣看有夠不應景的話，看完這篇後也記得把這片放在備忘清單中，等到今年12月再找來笑一笑也不遲。
「聖誕搞轟趴」的背景是一家叫技諾科技的IT設備公司，在身為創辦人的父親過世後，姊姊卡蘿接掌而成為整間公司的CEO，而得到父親寵愛的魯蛇弟弟克雷則成為其中一家分公司的總經理。
在聖誕節前夕，姊姊來到了這家有著濃厚父親回憶的分公司，以業績未達標為理由，要求弟弟停發獎金並裁員40%。弟弟本來就和實事求是的姐姐作風不合，把員工當作一起打拚夥伴的他更不願意裁員，所以他跟他的左右手技術長喬許，接下來得在兩天時間內爭取到一個大型客戶數據城的訂單。而他們想要扭轉乾坤而贏得顧客心的妙計，就是邀請數據城的採購主管來參加當晚的聖誕趴……。
1. 由小地方讓自己受歡迎：整部電影的主角、以及片中那家公司最受歡迎的對象，無疑是飾演技術長喬許的傑森貝特曼。開頭10分鐘也都是看他表演，而且表演的很成功。
該怎麼讓自己人見人愛呢？原來只要保持善意並隨時做好small
talk，就連門口警衛在內的每個人對你也會特別友好。這點我自己特別感同身受，因為我這個人給對手的壓力向來很大，但在我服務過的公司中，許多和我沒有直接利益衝突的部門同仁反倒通常很喜歡我，為什麼呢？其實和喬許的風格有異曲同工之妙。
可別以為他只會鄉愿而兩面討好，就像我們在職場中常見的一些混球一樣；片頭他遇到一位印度裔主管被兩位他自己部門的部屬調侃，喬許在茶水間聽到了會仗義執言，用溫和而並非責備的口氣跟那兩位取笑人的同仁說，聖誕節就要到了，發揮一些正向能量吧！
等到他和那位印度裔主管獨處時，假如這時喬許給的是一個「建議」，那就會淪為說教了；喬許用半開玩笑的口吻對那位主管說，你又是主管、又有一個正妹女友，連我都開始忌妒你了！像這樣的做法，不僅能讓大家好過，而且又達到協助對方能夠處理應付的更好的這項目的，真是高階主管必學的一招。
2. 灑錢不是萬靈丹：掌管分公司的克雷真心把員工當自己的家人，甚至不惜耗盡自己繼承的每一分錢來發給旗下的員工，但他得到民心了嗎？沒有，一當公司傳出危機，每個員工都紛紛跳出來表示不滿和指責。
看到這幕，我不由得想起許久以前看的「康熙王朝」，康熙是一個仁民愛物的好皇帝，但仁民愛物這件事是一種放在自己心中的理念，而不應該是一個把自己綁住的緊箍咒，更不應該是一種刻意經營的形象。
放到今日的公司治理來說，老闆明明是處處都幫員工想，但若只想著這個而不知道管理的治術，就會流於討好員工了。假如只知道討好員工，無論你再會灑錢，你一樣是無法成為一個好老闆或好主管的。員工或部屬當然不希望少拿任何一分錢，但要讓他們拿到更多錢的方式，是讓自己的公司經營得比其他人都好；與其一個老闆或主管用自己的方式尊重員工，不如讓這些員工走出去會被所有人尊重，而最有效的方法也是讓自己的公司做得更好。或許有人會覺得姊姊卡蘿無情而弟弟克雷有義，但對我來說，這部片子反而讓人看到一個相反的現象，那就是把公司經營好真的很重要，因為先有一家經營夠好的公司，然後才能來談其他。
看到這幕，我不由得想起許久以前看的「康熙王朝」，康熙是一個仁民愛物的好皇帝，但仁民愛物這件事是一種放在自己心中的理念，而不應該是一個把自己綁住的緊箍咒，更不應該是一種刻意經營的形象。
放到今日的公司治理來說，老闆明明是處處都幫員工想，但若只想著這個而不知道管理的治術，就會流於討好員工了。假如只知道討好員工，無論你再會灑錢，你一樣是無法成為一個好老闆或好主管的。員工或部屬當然不希望少拿任何一分錢，但要讓他們拿到更多錢的方式，是讓自己的公司經營得比其他人都好；與其一個老闆或主管用自己的方式尊重員工，不如讓這些員工走出去會被所有人尊重，而最有效的方法也是讓自己的公司做得更好。或許有人會覺得姊姊卡蘿無情而弟弟克雷有義，但對我來說，這部片子反而讓人看到一個相反的現象，那就是把公司經營好真的很重要，因為先有一家經營夠好的公司，然後才能來談其他。
3. 管理本身就是一種能力：什麼又是一家好公司？可別以為我認為賺錢才是一切。不賺錢的公司的確是一種罪惡，但賺錢本身其實只是基本，絕對不代表好公司的全部。就像數據城的人對主角他們所說的，買方覺得技諾的伺服器產品的確夠好，但他不喜歡技諾的企業文化而打算把訂單給他們的競爭對手。那位數據城的代表說的好：只要董事會每個人都拿得到更多錢，公司的股價也會因為利潤增加而上漲，他們就會冷血的靠裁員和刪減員工的獎金和福利來讓利潤變好。這裡指的豈止是電影裡的那家技諾科技？其實他說的就是全球許多上市公司的現況，甚至台灣許多龍頭企業都不例外。
當我到許多公司授課時，我經常會請台下的業務或採購排排看，自己的買方客戶在決定要向哪一家供應商採購時，決定因素的排序會是什麼？果不其然，價格通常高居第一，但企業文化或社會責任卻通常會落在後三名。台下通常會傳來一陣笑聲，但我其實感到很心酸，到了今時今日的全球化競爭，許多台灣廠商還真的覺得只有價格最重要嗎？我真不知道是他們的業界太短視而又太現實，還是我自己做過的生意還不夠多了。讓我們把這個問題換一個方式問：假如你和你的競爭者都能把價格壓到最底而大家都一樣低，請問客戶會選哪一家？它選擇的因素又會是什麼？
其實，不只掌管一整家公司的老闆，就連負責一個部門的主管、或甚至是帶領任何一個小團隊的負責人，都會面臨許多管理上的挑戰，因為你的部屬可能比你更行；就像片中的技術長喬許和手下的首席系統工程師翠西一樣，翠西的技術能力超群，一個人就能開發出足以挽救整個公司命運的產品。當她指責喬許太過保守，只求短打而不求全力揮棒出擊時，換了你是直屬上司的喬許，你會怎麼因應？
令人灰心的是，我在職場看過許多不同的例子，很多主管遇到專業能力比自己優異的部屬時，許多人選擇的是刻意打壓、甚至除之而後快。理由很簡單，因為那些主管擔心自己的位置受到威脅。而這樣做的結果會是什麼呢？就是主管自己的位置可能保住了，但公司從此只充斥著兩種人：能力不夠強的人，或是唯唯諾諾而不會強出頭的人。當公司主要的工作執行都只靠這兩種人時，公司還會強嗎？不要垮掉就不錯了！
其實，這一段是專門寫給那些主管們看的：大家真的不用害怕，因為管理本身就是一種能力，不需要擔心自己的地位會因為部屬的專業能力太強而受到威脅。我在不只一家公司中，都曾經公開的向許多我的團隊同仁說，我自己什麼都不會，而我需要靠著他們的能力和表現才能更好。我因為這樣子就變成可以被取代了嗎？還是我因為如此就失去他們的敬重？答案是都沒有。即使這種情況真的在你身上發生，你也只能檢討自己的管理能力不夠好，沒有其他。唯有如此，公司才會愈來愈好，我們自己也才能因而受益。
當我到許多公司授課時，我經常會請台下的業務或採購排排看，自己的買方客戶在決定要向哪一家供應商採購時，決定因素的排序會是什麼？果不其然，價格通常高居第一，但企業文化或社會責任卻通常會落在後三名。台下通常會傳來一陣笑聲，但我其實感到很心酸，到了今時今日的全球化競爭，許多台灣廠商還真的覺得只有價格最重要嗎？我真不知道是他們的業界太短視而又太現實，還是我自己做過的生意還不夠多了。讓我們把這個問題換一個方式問：假如你和你的競爭者都能把價格壓到最底而大家都一樣低，請問客戶會選哪一家？它選擇的因素又會是什麼？
其實，不只掌管一整家公司的老闆，就連負責一個部門的主管、或甚至是帶領任何一個小團隊的負責人，都會面臨許多管理上的挑戰，因為你的部屬可能比你更行；就像片中的技術長喬許和手下的首席系統工程師翠西一樣，翠西的技術能力超群，一個人就能開發出足以挽救整個公司命運的產品。當她指責喬許太過保守，只求短打而不求全力揮棒出擊時，換了你是直屬上司的喬許，你會怎麼因應？
令人灰心的是，我在職場看過許多不同的例子，很多主管遇到專業能力比自己優異的部屬時，許多人選擇的是刻意打壓、甚至除之而後快。理由很簡單，因為那些主管擔心自己的位置受到威脅。而這樣做的結果會是什麼呢？就是主管自己的位置可能保住了，但公司從此只充斥著兩種人：能力不夠強的人，或是唯唯諾諾而不會強出頭的人。當公司主要的工作執行都只靠這兩種人時，公司還會強嗎？不要垮掉就不錯了！
其實，這一段是專門寫給那些主管們看的：大家真的不用害怕，因為管理本身就是一種能力，不需要擔心自己的地位會因為部屬的專業能力太強而受到威脅。我在不只一家公司中，都曾經公開的向許多我的團隊同仁說，我自己什麼都不會，而我需要靠著他們的能力和表現才能更好。我因為這樣子就變成可以被取代了嗎？還是我因為如此就失去他們的敬重？答案是都沒有。即使這種情況真的在你身上發生，你也只能檢討自己的管理能力不夠好，沒有其他。唯有如此，公司才會愈來愈好，我們自己也才能因而受益。
4. HR千萬不要看：最後一點要提醒各位的是，萬一你現在擔任的是HR人資工作，「聖誕搞轟趴」也許不會是你最好的消遣選擇，因為HR這個角色在片中真的就是拿來反諷搞笑用的，只能代表部分公司對HR的刻板印象。我太太自己就是一位有廿年資歷的HR，而且正巧絕大部分的時間也在科技業服務。當我跟她一起看這部片子而忍不住哈哈大笑時，我都得不時偷偷觀察她的反應，深怕她看到一半會翻臉。
不過，從另外一個角度來看，在很多真實世界的公司中，有些人就是得扮演黑臉的角色，而那些人還真的經常會是人資或財務。不是每個人都願意扮演黑臉，但許多時候還真的需要有人來扮演黑臉。尤其我現在的工作需要和很多公司的HR密切接觸，我清楚他們許多人其實私下都是幽默又心胸寬大的人，所以他們之中若有人因為工作而不得不扮演黑臉的角色，且讓我在這裡向他們說一句：各位辛苦了，就讓我們繼續演什麼像什麼吧！
延伸閱讀之一：壞主管，只能帶來壞影響？
延伸閱讀之二：不懂談判戰術，也能讓你成功加薪的薪資談判
延伸閱讀之三：想要強將手下無弱兵，你該先搞定這幾項內部問題
不過，從另外一個角度來看，在很多真實世界的公司中，有些人就是得扮演黑臉的角色，而那些人還真的經常會是人資或財務。不是每個人都願意扮演黑臉，但許多時候還真的需要有人來扮演黑臉。尤其我現在的工作需要和很多公司的HR密切接觸，我清楚他們許多人其實私下都是幽默又心胸寬大的人，所以他們之中若有人因為工作而不得不扮演黑臉的角色，且讓我在這裡向他們說一句：各位辛苦了，就讓我們繼續演什麼像什麼吧！
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