高手過招、新鮮人勿入？其實，【一談就贏：實戰談判思維】這個課程，可能跟大家想像的不一樣...

許多人或許以為，會來報名「一談就贏：實戰談判思維」的人，一定都是經常在外面參加各大公開訓練課程的常客。我們的確有些學員是盡覽各家好課的沙場老手，但那不代表這個課程只適合他們參加。

我們也有一些來報名的朋友，是第一次到外面來參加公開班的人。報名之前，可能他們也覺得陌生而充滿疑慮，但既然下定決心，他們無論在課前作業或課程進行中的表現都不落人後。這次來參加二班的黃士端，就是一位以往只參加過企業內訓的朋友，讓我們一起來看看，他公開班初體驗的感想：

source: 黃小端FB

從開放報名搶不到門票，候補進了二班，到上課結束課程都還覺得是不可思議旅程。聽了老師的經歷，除了課堂上的學習演練，還是不斷學習演練，不然就是要找對談判夥伴(Alex 及一二班學長姐)，否則~~~~~

第一次上外面的課程，與公司內訓課程差異很大，此次課程從上午的小菜，到下午課程都是一再衝擊，不斷打掉重練。課程中老師循序漸進的利用圖表、案例、資料解說談判的三階段，五部曲，三原則。隨即都有小實作，讓學員體會聽與實作的差異。談判目的不是要贏，是為了解決問題，特別是自己的問題。

另外搭配電影情節，老師的一一解說，讓學員更貼近時事，了解其中談判的技巧（不只是言語談判，還可利用小道具，剝橘子.丟筆.沉默.幹譙...等等） 。

1.  沒有準備的一定讓步較多。

2.  有時間壓力的讓步也較多。

3.  獲利較大者，一定是隨時準備要放棄談判的一方。

深怕文字解說不夠身歷其境，士端還幫大家畫了一條好可愛的魚，來幫這個課程做個整理。課程真的如他所說的那麼「不可思議」嗎？我覺得是士端抬舉了。但是，各位應該可以從他的感想得出兩個重點：(1) 這堂課的設計的確和企業內訓很不一樣；(2) 即使對沒上過公開班的初學者而言，一樣可以在這個課程中怡然自得。

photo credit: 大助

1.  老師真的有實力

2.  內容真的很給力

3.  談判真的不容易

文字功力奇佳的國文老師Florence在FB寫下這三句話送我，我也就厚著臉皮收下了。我和堪稱才女的Florence是舊識了，她雖然沒上過我一天7小時版的課程，但她曾經聽過我之前私下跟一群朋友針對談判的短時數分享。上課當天，她其實原來是有課的，但她不但靠著一雙快手自己搶到報名資格，而且還硬是調了自己的課、來上我的「一談就贏：實戰談判思維」。

別以為這只是朋友專程來捧場，不只Florence，我有許多交情甚好的朋友、甚至幫我催生「一談就贏」這4個字的重要推手，都是和大家一樣在時間內搶票才來上課的，所以即使他們抱著捧場的美意而來，我這個人比較不識抬舉，不但還是要麻煩他們自己搶票，而且課前作業等要求也一項不能馬虎。我真擔心，不來捧場的朋友倒也罷了，若那些朋友真是為了捧場而來，上完之後會不會跟我翻臉？

那麼，經歷了要求那麼多的課之後，才女Florence又是怎麼說的呢？

確實，熱愛談判的人，生活無處不談判。別說商場上你來我往、幾十億進出的正式談判，生活裡泰國水上市場殺價、免費機票、飯店違約處理、買房議價、朋友買車助拳、幫朋友談信用卡卡債……食衣住行育樂，無所不包。聽完之後，摩拳擦掌，以前受的消費鳥氣、吃的虧，原來都有翻身可能，只是自己不會。恨不得把他變成阿拉丁神燈裡的精靈，需要時雙手摩擦，一縷輕煙伴隨他冉冉現身：「有什麼地方需要談判？」

Alex老師談判經驗之多，上課可見端倪。信手拈來都是親身經驗，為何要這麼應對？該怎麼反制？傳統觀念的謬誤在哪裡？種種細微眉角，剖析鞭辟入裡，頭頭是道。而他本身由基層拼搏到領導階層的歷練，以及跨足不同行業的膽識，造就不同尋常的寬廣視野。上課除了學習談判原則與流程，分析業界經營、行銷案例，也往往能迸出火花。Alex老師本身就是一位精采的人。

為了讓自己更上層樓，Alex老師報名美國哈佛的談判課程，跟國際菁英們一較短長。我記得他在學程期間大放異彩、屢傳捷報之時，臉友們洗版歡呼，「台灣之光」不絕於耳，長久以來被美國箝制的鳥氣彷彿一掃而空。經過哈佛的歷練，我想他的授課又到另外一個不同的層次。

「知之者不如好之者，好之者不如樂之者。」誠哉斯言。想學談判，與其找口若懸河的知之者，不如找窮盡鑽研的樂之者，想學談判而不想進入「誤區」，就該找富有實戰經驗又勇於歷練的老師。

之前的分享，Florence用「七殺橫空」幫我下了個註腳。這次的課後心得，她下的標題是「談笑滅檣櫓，贏得世間名」（連結請點此）。雖然看來氣勢萬千，但我還是不由得想小小補充一下，我的談判並不都是那麼殺聲震天。

 

source: 葉峻榳的健身工廠

最後，讓我們來看看另一篇風格不一樣的心得。猛男型新陳代謝科醫師葉峻榳的這一篇（連結請點此），一開始的這句話就相當對我的胃口：什麼是終身受用的能力？我覺得有三項，第一項是「洞察人心」的能力，第二項是「創造價值」的能力，第三項是「深入思考」的能力。

也很高興他願意把自己的談判風格分享出來，因為他的圖示比我做的美多了。他這篇心得可觀之處真是太豐富了！各位朋友有機會別忘了看他的全文，且容我在此再摘錄一段：

「Win-Win」之所以存在，是因為能夠創造價值。有優勢的一方，並不需要犧牲自己應得的利益，來成就弱勢的一方 ; 因此，很多人玩的都是零和遊戲，再怎麼玩，弱勢者幾乎只有被鯨吞蠶食的份。要記得，籌碼並不是只有「錢」這個選項，還有很多其他變數！ 善用上述「洞察人心」的能力，去發掘隱藏價值(hidden value)，才有更多的籌碼來跟對方周旋。談判專家 Chester L. Karrass 說過：『You don’t get what you deserve, you get what you negotiate !（你不會得到你應得的東西，你只會得到你談判來的東西）』

無法創造價值的人，被對方贏兩次(win twice)也是合情合理的！

從昨天到今天，我分享了6位朋友的心得。其實，寫出精彩心得的朋友非常多，很遺憾難以再分享更多篇出色好文。有興趣的朋友不妨上網用「一談就贏」搜尋，除了我的部落格文章之外，你應該還可以搜尋到很多來自各行各業朋友的課後心得。

發文此刻，距離今晚的報名時間，還有不到5個小時。雖然已經是第三班了，但我的心情一樣既興奮、又期待。接下來又會遇到哪些優秀的學員呢？我們5個小時之後就見分曉。

12/08晚上10點，本部落格將會出現一則新貼文，而報名網址就會在那則新貼文中。

祝各位報名順利！


延伸閱讀之一：【一談就贏：實戰談判思維】2017首梯公開班報名預告

延伸閱讀之二：真的能夠不談就贏？為什麼書上講的，這堂課都沒教？【一談就贏：實戰談判思維】二班學員心得大揭密

延伸閱讀之三：該如何讓談判課程更有成效的經驗談