「一談就贏」這個公開班，即使對我來說，也是個很有趣的體驗。我所謂「有趣」，指的是連我本人也樂在其中。每當一個新的班展開課前作業的階段，你會發現我每天的部落格發文壓死線趕午夜12點deadline的次數愈來愈頻繁，因為我可能前一、兩個小時都還在我們的臉書社團中與大家互動，而且互動開心到無可自拔。真的是因為開心，而不是為了必須；假如哪一天我產生了「我不得不做這份工作」的倦怠，或許我乾脆連這個班都不開了吧。
為什麼有感而發？因為今天正好是「一談就贏」這個名字誕生的一周年紀念 – 去年的今天，我應邀去向一群優秀的業界夥伴做一場私下的分享，而他們當時就把這個名字送給了我。這麼朗朗上口的好名字，我不但把它拿來為自己的部落格命名，更成為幾個月後的公開班名稱。接下來的故事，你們都知道了，那就是公開班旋即造成一股轟動，不但班班秒殺，而且我到現在都還無法消化有意來報名的朋友們。感謝大家的支持，更感謝去年的今天那群朋友們給我的協助。
「一談就贏」這個公開班有項很大的特質，那就是其中的許多概念，其實是我和許多學員互動產生的想法結晶。舉個例來說，當我們的實戰談判思維班的首發班完成時，我就隨即因應當時學員的需求，決定馬上規劃進階班，而我們即將在下個月就舉辦「一談就贏」的進階班。
你或許會問，怎麼都不知道有個進階班？因為這次的進階班，專供已經上過思維班的朋友才能參加，而且當然還是名額有限。
沒有對其它講師前輩不敬之意，但一般來說，當你有一個被市場接受並肯定的課程時，接下來應該會選擇多開幾班。開發新課程？短期之內應該不會是優先選擇。
偏偏我這個人向來不太走傳統路線，雖然我自己也教排定優先順序的艾森豪矩陣，知道最重要而最緊急的事情要先做；但是，進階班會很緊急嗎？答案當然是no。那進階班會很重要嗎？對學員來說，或許吧！但對我自己來說，重要性可能沒那麼高。然而，大家互動的愉快，那就開下去吧！只要能對大家多任何一點點的幫助，就會讓我開心而為自己感到驕傲，只可惜艾森豪矩陣中沒有「開心」這個指標。
為何不那麼重要？光是我每天在這邊把寫部落格當做第一要務，與我合作的許多管顧公司夥伴可能都氣炸了，因為企業內訓還是我的主戰場，而最近許多管顧夥伴都在催促我要明年的課綱，但我雖然每天都消化許多，但到此刻為止，我起碼還欠兩個人的不只兩份，對此我也深感愧疚；至於開發新課程，管顧夥伴恐怕更是氣得牙癢癢的，因為他們交代我要開發的新課程，到現在還沒個影，但我的進階班新課程，倒是很快就要問世了。對此，我只能說抱歉，只能希望大家多包涵，因為很多主意對我來說並不只是business decisions，而還牽涉到我的個人成就感和開心的程度。
另一個和學員互動下的產物，則是我們從明年2/11的思維三班開始，就會增設輔導員的角色，協助新一班的學員能有更好的學習效果。
其實我原本是蠻抗拒這個主意的，因為我不太知道要讓之前幾班的學長姊們回來做什麼。後來，幾位學員給了我許多建議，我也就順水推舟的做出了這樣的調整和改變。
可別以為我想讓他們來做廉價勞工。以前一班來說，連同攝影在內，我們有多達五位工作人員，我在這方面的投資，相信不會比其他公開班的老師來得少。
而且，我相信光是進階班和輔導員這兩個例子，會讓很多人很訝異，因為在一些朋友的心目中，可能往往會認為我必定是個「強勢的談判者」，而且經常會誤認為談判就是要用強大的氣勢去壓倒別人。
這樣想的人，應該從來沒有坐在談判桌的另一頭與我對陣過。
事實上，上了談判桌，我非常能夠聆聽和接收對方的意見。「接收」和「接受」是有所不同的，但你假如不願意真的傾聽對方的想法和觀點，我不知道你算是哪門子的談判者。要能創造價值並把餅做大，當然得把對方的觀點和立場都納入考量，否則誰願意任你蹂躪？大不了根本不談就是了啊！
所以，想要把談判學好，正確的觀念不可少。
既然要推出輔導員，勢必又是一場龍爭虎鬥的爭霸戰。輔導員不但是義務性的來支援，而且我還連餐點費都厚顏的向他們收取，另外還搭配許多希望他們配合的做法。即使如此，我們一開始只說需要3位輔導員，居然馬上就有18位舉手要來參加，而那還不包括2位當時不在國內、而錯過舉手報名期限的朋友。
後來，我即使把名額由3位擴充到6位，但場地空間有限，我們也不太可能每組配置比1位更多的輔導員了，所以我們勢必得做出一些取捨。
我今天的這一篇，其實是要來公開說明，我到底是如何做出取捨的。而對其他並未參加「一談就贏」這個課程的朋友來說，為什麼你應該繼續看這一篇？因為你會發現，無論是在工作中、或是生活上，你在公司可能會被主管有所取捨，你的小孩在學校也可能會被老師有所取捨，不是每個人的觀點都和我相同，但我希望透過自己的分享，讓大家看看，別人在做取捨時，可能會有什麼考量。
此外，當你自己是那個要做出取捨的主管，又或是任何一個要做出困難取捨決定的人，你也可以拿我的經驗當作一種參考。
當我要對輔導員做出取捨時，我並沒有一份計分表來針對不同的項目給予不同的權重。但是，我並不是只憑自己的感覺。
首先，我會先考慮申請者跟我的交情嗎？也就是說，交情好的就優先錄取，交情一般或根本不熟的，就完全不考慮？
其實，不管是這個公開班的報名，又或是這次輔導員的徵選，明眼人都不難發現，許多跟我交情甚篤的朋友，不但自己要設法搶報名，而且在選輔導員時可能直接被勸退。
為何如此？不是我有多公正，而是當初有許多陌生人給我一個機會，而我自己也希望能給更多人一個機會。當我的朋友還蠻慘的，因為你會得到我的友情，但恐怕不會得到許多優先的好處。
以我們最後的輔導員結果來說，其中有好幾位是我在他們上課前並不認識的。我並沒有設定一個人數上的比例，但我預先寫好了一些問題，來問每位我希望他們參與的朋友，根據他們的回答、及我對他們的觀察，來判斷誰會為即將到來三班學員有更多貢獻。
其中一個條件，當然是熱情和積極度。
重點不是你跟我本人熟不熟，而是你對談判有沒有基本的了解，以及你有多大的熱忱來與這個班上的學員互動。所以，當我們有一個社團時，你是不是經常樂於與其他人互動，尤其是那些你本來不認識的人互動，對我來說格外重要。
其次，既然要來我的課堂上輔導，你對我這個人的理念究竟熟不熟悉，也是一個重點。因此，你究竟有沒有在看我的部落格，也會有一定影響。
當然，即使用這個標準，還是有不只6位展現出強大的熱情和積極度，但我還是無法讓第7位及第8位如願以償。
我自己在很多不同類型的公司擔任過主管職，同樣的處境，我其實每月及每年都要面對。我不敢說自己習以為常，但我很清楚沒有獲選者的失望。他們會想，自己到底有哪裡不夠好？又或許會想，那些主管鐵定有私心，只會偏好自己相熟或喜歡的那些人。
這也是我為什麼要在前面就先表明，我未必會優先選熟人的緣故。老實說，我根本不在乎這些人喜不喜歡我，也不在乎他們是否認為我夠公平。我需要專門寫一篇文章，來向十幾位朋友解釋我為何沒選他們嗎？我不是那麼體貼又熱心的人。我真正想分享給他們、以及很多會來看這個部落格的朋友的，是我們在人生中都會面臨許多選擇，而無論我們的選擇是什麼，我們勢必無法滿足所有人。
對我來說，我會檢討我自己，當我做出一個決定時，我是因為要討好別人才做出這個決定嗎？假如是，代表我無法誠實的面對我自己；我是因為種種生意上的考量或好處，才做出這個決定嗎？假如是，我自己以後最好不要再把「不為五斗米折腰」這種場面話掛在嘴邊。
就拿我自己來說，我去面試過許多公司，我也不是每家公司都一定應徵的上。但是，我總告訴我自己，一家公司錄取的未必是最好的人，而是最適合那個職位的人。這可不只是自我安慰的話，而是當我換成應徵別人的角色時，我自己的深刻體驗。我自己每次都會把工作機會給能力最強的那一位嗎？那可不一定，因為我優先考量的會是最適合的那一位，而不是最強的那一位。所以，根本沒有必要為了沒錄取而鬱鬱不得志，對方做出了他認為適合的選擇，而你可能正有個更適合你的選擇等著你。
假如已經進了一家公司之後，又該如何爭取被看到的機會呢？
以我們的思維一班來說，當時我要送出一個藍光BD的大獎，而我最後選擇送給一位課堂上靜到很難聽到她的聲音的女孩。為什麼做出這種決定？因為她雖然在群體中不是最讓自己的聲音被聽見的那個人，但她卻透過臉書社團中的留言和私訊，與同學和我有許多的互動；不只如此，在她的留言中，可以看得出來她有在認真思考，到底什麼是談判？她又如何在這個領域中進步？
我不確定是不是每位一班同學都看得出，我當時做這個決定時所刻意揭露的訊息：
1. 事前並不認識我，跟我也沒有私交，其實並不重要；
2. 我自己在團體中的表現通常比較外顯，但那不表示我一定會偏好一個和我有相同特質的人；
3. 積極和樂於參與，永遠是受人歡迎的特質；
4. 你要讓自己被別人看到且賞識，關鍵不在於你能證明自己有多強，而是你的進步有多少。
換到職場上，我相信很多人會因為這4點而恍然大悟：原來我的主管和我想的根本不一樣啊！包括我自己初進職場在內，有時候會誤以為，一定要透過建立私交來爭取主管的好感，但其實那很容易讓人誤以為是馬屁精；又有很多時候，我們會刻意讓自己學習主管的風格，以為這樣會更能得到他的肯定，但可能不見得萬試萬靈，因為很多主管不喜歡一個畫虎不成反類犬的拷貝貓（copycat），他可能會期待你帶來更多不一樣的風格及不同的貢獻。
再次感謝每一位願意來參加「一談就贏」的朋友，跟你們的互動，真的讓我樂在其中到幾乎樂此不疲的程度。很遺憾沒有辦法讓每個人都如願以償，因為你我都不住在一個完美世界中，但我們都有能力讓這個世界變得更好，只要我們堅持下去。
延伸閱讀之一：團隊領導的狀況題
延伸閱讀之二：不怎麼樣的25歲，不只是懷才不遇或有眼無珠的問題
延伸閱讀之三：【一談就贏：進階談判攻略】一個不對外公開招生的公開班
當然，即使用這個標準，還是有不只6位展現出強大的熱情和積極度，但我還是無法讓第7位及第8位如願以償。
我自己在很多不同類型的公司擔任過主管職，同樣的處境，我其實每月及每年都要面對。我不敢說自己習以為常，但我很清楚沒有獲選者的失望。他們會想，自己到底有哪裡不夠好？又或許會想，那些主管鐵定有私心，只會偏好自己相熟或喜歡的那些人。
這也是我為什麼要在前面就先表明，我未必會優先選熟人的緣故。老實說，我根本不在乎這些人喜不喜歡我，也不在乎他們是否認為我夠公平。我需要專門寫一篇文章，來向十幾位朋友解釋我為何沒選他們嗎？我不是那麼體貼又熱心的人。我真正想分享給他們、以及很多會來看這個部落格的朋友的，是我們在人生中都會面臨許多選擇，而無論我們的選擇是什麼，我們勢必無法滿足所有人。
對我來說，我會檢討我自己，當我做出一個決定時，我是因為要討好別人才做出這個決定嗎？假如是，代表我無法誠實的面對我自己；我是因為種種生意上的考量或好處，才做出這個決定嗎？假如是，我自己以後最好不要再把「不為五斗米折腰」這種場面話掛在嘴邊。
就拿我自己來說，我去面試過許多公司，我也不是每家公司都一定應徵的上。但是，我總告訴我自己，一家公司錄取的未必是最好的人，而是最適合那個職位的人。這可不只是自我安慰的話，而是當我換成應徵別人的角色時，我自己的深刻體驗。我自己每次都會把工作機會給能力最強的那一位嗎？那可不一定，因為我優先考量的會是最適合的那一位，而不是最強的那一位。所以，根本沒有必要為了沒錄取而鬱鬱不得志，對方做出了他認為適合的選擇，而你可能正有個更適合你的選擇等著你。
假如已經進了一家公司之後，又該如何爭取被看到的機會呢？
以我們的思維一班來說，當時我要送出一個藍光BD的大獎，而我最後選擇送給一位課堂上靜到很難聽到她的聲音的女孩。為什麼做出這種決定？因為她雖然在群體中不是最讓自己的聲音被聽見的那個人，但她卻透過臉書社團中的留言和私訊，與同學和我有許多的互動；不只如此，在她的留言中，可以看得出來她有在認真思考，到底什麼是談判？她又如何在這個領域中進步？
我不確定是不是每位一班同學都看得出，我當時做這個決定時所刻意揭露的訊息：
1. 事前並不認識我，跟我也沒有私交，其實並不重要；
2. 我自己在團體中的表現通常比較外顯，但那不表示我一定會偏好一個和我有相同特質的人；
3. 積極和樂於參與，永遠是受人歡迎的特質；
4. 你要讓自己被別人看到且賞識，關鍵不在於你能證明自己有多強，而是你的進步有多少。
換到職場上，我相信很多人會因為這4點而恍然大悟：原來我的主管和我想的根本不一樣啊！包括我自己初進職場在內，有時候會誤以為，一定要透過建立私交來爭取主管的好感，但其實那很容易讓人誤以為是馬屁精；又有很多時候，我們會刻意讓自己學習主管的風格，以為這樣會更能得到他的肯定，但可能不見得萬試萬靈，因為很多主管不喜歡一個畫虎不成反類犬的拷貝貓（copycat），他可能會期待你帶來更多不一樣的風格及不同的貢獻。
再次感謝每一位願意來參加「一談就贏」的朋友，跟你們的互動，真的讓我樂在其中到幾乎樂此不疲的程度。很遺憾沒有辦法讓每個人都如願以償，因為你我都不住在一個完美世界中，但我們都有能力讓這個世界變得更好，只要我們堅持下去。
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