在《直播風暴》中，涉世未深的梅兒，卻因此而逐漸改變自己的信念，甚至犧牲了自己和家人的全部隱私……。
延伸閱讀之一：《直播風暴》原著作者另一部作品改編成的電影：《梭哈人生》（A Hologram for the King）
《直播風暴》是一部難得描寫職場生活的驚悚片，不只是拿公司或辦公室來當一個事件發生的場景，而真的是以一家虛構的公司為故事發生的主體，但內容既寫實而又驚悚到讓人毛骨悚然。為何我用「既寫實又驚悚」來形容一部電影？因為片中的劇情內容確實很可能發生在我們的日常生活中，但影響所及卻又讓人看到都害怕。
剛在《美女與野獸》中飾演真人版的經典角色貝兒的艾瑪華森，這次在《直播風暴》中飾演家境不佳而爸爸又患有多發性硬化症這種慢性疾病的梅兒。靠著朋友引薦，她得到一個叫做連網（circle）的全球最大互聯網科技公司的面試機會，後來她也成功地爭取到這個工作機會。
看完之後也再度證實，演員的演技好不好，真的要看導演或劇組怎麼拍才知道。就拿艾瑪華森來說，可能是因為整部片的童話調性使然，在看《美女與野獸》時，我實在不覺得她把一個愛爸爸的女兒演得有多出色。但到了我看完《直播風暴》後，我發覺自己完全錯怪艾瑪華森了，因為同樣是個擔心和疼惜爸爸的角色，她就演得情感深刻而入木三分。
梅兒加入連網之後，整個生活完全變得和以往不再相同。陰錯陽差之間，她成為公司力捧的新秀，變成一個把自己的生活全天直播的網紅，只因為想要用親身體驗來證明公司全面開放和分享的理念。後來發現，她要付出的，遠不只是把自己的生活項全球公諸於世而已......。
看完之後也再度證實，演員的演技好不好，真的要看導演或劇組怎麼拍才知道。就拿艾瑪華森來說，可能是因為整部片的童話調性使然，在看《美女與野獸》時，我實在不覺得她把一個愛爸爸的女兒演得有多出色。但到了我看完《直播風暴》後，我發覺自己完全錯怪艾瑪華森了，因為同樣是個擔心和疼惜爸爸的角色，她就演得情感深刻而入木三分。
梅兒加入連網之後，整個生活完全變得和以往不再相同。陰錯陽差之間，她成為公司力捧的新秀，變成一個把自己的生活全天直播的網紅，只因為想要用親身體驗來證明公司全面開放和分享的理念。後來發現，她要付出的，遠不只是把自己的生活項全球公諸於世而已......。
就一部電影來說，也許這部電影的娛樂效果並不是那麼高，劇情的轉折安排也都還有一些可以提升的空間，但影片包含的多項職場相關主題，足以值得我們深思的地方實在出奇的多：
1. 面試。貝兒到環網面試的那一段，是我之後肯定會在DVD發片後再找來多看幾遍的一段。這段不只是想要透過面試爭取工作機會的人該看，許多要面試別人的主管更該看。面試不見得是為了證實一個人在專業上的能力，更需要的是從這個過程看到一個人的個性和潛力。所以，包括突然問起櫃台接待小姐的名字在內，我自己不但只在面試過程中確實會這樣做，我甚至在之後的許多客戶拜訪過程也這樣做過。這代表的不只是一個人的觀察力，而且是一種連小地方也不放過的注重。
在面試的最後，當面試官問貝兒：「你最害怕的是什麼？」貝兒想想自己的家境清寒和之前單調乏味的工作後，簡單回了一句「Unfulfilled
potential」。片中把它翻做「壯志未酬」，但我覺得「有志難伸」會更貼切。無論翻譯是什麼，言簡意賅的兩個字卻充分展現出自己的企圖心，難怪貝兒最終可以得到一份人人豔羨的工作，而且後來果然靠著自己的企圖心而平步青雲。
2. 開放。湯姆漢克有幾幕在台上發表演說的鏡頭，把充滿舞台魅力的矽谷創業家演得出神入化，許多批評這部片子的人或許講得也沒錯，但我自己覺得單單看湯姆漢克的演技就已經值回票價。
就湯姆漢克飾演的老闆來說，他不斷鼓吹全面開放和分享，他把自己的想法包裝得無比理想及正面，但片子其實還沒演到後面的故事，全面開放和分享所帶來的隱憂，就會讓人不寒而慄，因為我們保有隱私的權利難不成就應該被犧牲嗎？
無論你覺得這部電影拍得好不好，我大力建議各位看完之後深思這方面的議題：不管是透過直播來揭密他人的隱私，又或是其他侵犯個人權益的行為，請問一件事情應該是多數人支持、少數人的意見和權利就應該被犧牲嗎？或者，假如一件事情對整個社會有絕大的好處，我們就可以不顧少數人反對的自由就逕行決定那件事情非做不可嗎？
電影講的是當代的美國，但我卻想起現在的台灣。當我們自詡自由、民主、開放等價值時，我們知道尊重少數人和正義的可貴嗎？我絕對支持自由民主，但我實在懷疑很多人否真了解或在乎，民主和民粹有什麼差別。
3. 社群凝聚。在虛構出來的環網公司中，他們很強調員工之間線上和線下的社群凝聚，甚至連參與社群的頻次都會有即時的全公司排名，原因當然就是激起員工間相互比較及爭取高分的心態，即使並沒有實質的獎賞，但獲得更多人關注就是一種成就感。
在這部電影中，社群凝聚被描寫成一種刻意經營的治術，甚至多少帶有些過於狂熱的貶抑意味。但就實質的公司治理來說，我反倒覺得許多企業應該多多參考這種作法。我一位在新創公司服務的朋友就說，其實在外商型態的新創公司真的就讓人經常有這種感覺，就是公司希望讓每位員工盡可能的讓公司滲入自己的日常生活中，不是希望員工每天不間斷的工作，而是希望公司的各種活動或事件，都能成為員工生活中最大或甚至是唯一的重心。
我和那位朋友的想法很像，就我們自己的觀點來說，我們比較喜歡公歸公、私歸私，不想讓公司成為自己生活的全部。但若就公司經營者的角度來講，我的確也承認，透過高明的社群操作及活動設計，加上連同員工家屬都包含在內的種種福利，你只會把更多員工綁得根本捨不得走。反觀許多公司將本求利的在苛刻員工的福利乃至薪資，美其名是管控成本，實際上就是把人才不斷逼走的惡性循環。
曾經我在授課時曾經被一家公司的主管問到，以電子業思維經營的科技業台廠，如何才能擺脫毛三毛四的低毛利宿命？我沒有什麼太有新意的答案，只能告訴他要轉型。他苦著一張臉，而我看得出他那表情之後的意思：誰不想轉型？但到底該怎麼轉呢？
其實，當他聽到轉型二字，我相信他想的一定是轉換到去做另一種毛利較高的產品或產業；但是，當我講出轉型二字時，我心裡其實想的是連經營型態也要轉變，其中就包括如何對待人才在內。今天的毛三毛四，其實來自於業者的經營思維、而不只是來自於一整個產業的宿命。萬一你想的是該拿出20%利潤來改善員工的待遇和工作環境，你就會想出一個讓自己賺的遠不只20%的經營策略，接下來就只是看如何成王敗寇而已。但是你如果永遠想的是成本管控和價格競爭，你只會因為賺不到錢而滅頂而已。
我和那位朋友的想法很像，就我們自己的觀點來說，我們比較喜歡公歸公、私歸私，不想讓公司成為自己生活的全部。但若就公司經營者的角度來講，我的確也承認，透過高明的社群操作及活動設計，加上連同員工家屬都包含在內的種種福利，你只會把更多員工綁得根本捨不得走。反觀許多公司將本求利的在苛刻員工的福利乃至薪資，美其名是管控成本，實際上就是把人才不斷逼走的惡性循環。
曾經我在授課時曾經被一家公司的主管問到，以電子業思維經營的科技業台廠，如何才能擺脫毛三毛四的低毛利宿命？我沒有什麼太有新意的答案，只能告訴他要轉型。他苦著一張臉，而我看得出他那表情之後的意思：誰不想轉型？但到底該怎麼轉呢？
其實，當他聽到轉型二字，我相信他想的一定是轉換到去做另一種毛利較高的產品或產業；但是，當我講出轉型二字時，我心裡其實想的是連經營型態也要轉變，其中就包括如何對待人才在內。今天的毛三毛四，其實來自於業者的經營思維、而不只是來自於一整個產業的宿命。萬一你想的是該拿出20%利潤來改善員工的待遇和工作環境，你就會想出一個讓自己賺的遠不只20%的經營策略，接下來就只是看如何成王敗寇而已。但是你如果永遠想的是成本管控和價格競爭，你只會因為賺不到錢而滅頂而已。
這部片子可描寫之處還很多，諸如貝兒剛進顧客體驗部門時，會因為顧客滿意度評價提高有限而挫折那一段，也很值得探討。不過，我今天剛完成一個讓人興奮無比的公開班，現在既興奮又疲憊。我連這部電影的小說版都已經買回來了，因為我對其中探討的議題確實有莫大興趣，就讓我之後有機會再跟各位分享吧！
延伸閱讀之二：「聖誕搞轟趴」（Office Christmas Party）──我以為我看的會是一部爆笑喜劇，沒想到卻看到一部赤裸裸的公司治理和生存法則
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