自在交談力

寒假又要到了，讓我想起之前趁著小孩暑假時，帶她去了一趟比利時和荷蘭，得到很大的收穫。首先，就是在國內英檢滿分的她，去了之後自己突然發現，自己的英語程度其實還不到夠用的程度，因為多數別人講的英語她都聽不懂；其次，就算英語很溜也未必有用，因為這個世界上不講英語的國家和人都還是很多

這是我回國後，問了我剛升小四的女兒所得到的答案。本來聽到這兒我也就覺得已經達到目的了，沒想到她突如其來地補上一句，「把拔，我看你跟當地人每個都聊天聊得很自在。」

可別以為我在炫耀我的英語有多行，事實上，不只英語比我好的人隨便找都一大堆，而且在剛進職場時，我的英語能力差到不行，USA Today得要靠翻字典才能念完一版，而且一念就要半個小時，所以那個時候，我根本無法看完一整份報紙

這也是為何我自己也為我後來的英文突飛猛進而感到訝異，不但TOEIC拿到980分，而且還可以遠征那麼多不同的國家去做生意

但是，能和許多陌生人聊得愉快，甚至還有許多人主動與我攀談，靠的絕對不是英文有多流利，而且更不可能是外型上的吸引力（年輕正妹在這點上無疑的佔了絕對優勢），而是所謂的「自在交談力」

什麼是我所謂的「自在交談力」？不管使用何種語言或在什麼不同環境，重要的是以下三項：

1. 樂於傾聽：跟許多人一樣，早期的我也多半是「說多於聽」，但後來我逐漸發現，我即使講的眉飛色舞，但別人未必會對我說的感興趣；相對來說，會讓人對你產生興趣的不二法門，就是你先對他所說的感興趣。於是，在不斷地鍛鍊傾聽技巧後，我不但變的「善於傾聽」，後來甚至逐步進階為「樂於傾聽」了。當個好聽眾，讓我愈來愈受歡迎

2. 展露溫度：私底下的我，其實和當初職場上的我，有著很大的不同。「溫度」的反義詞就是「冷酷」，聽過那句「專家就是訓練有素的狗」嗎？在職場廝殺時更慘，我曾開玩笑地講，我們根本就是訓練有素的戰鬥機器，唯一的目的就是消滅競爭對手。也因為如此，在職場上的我，恐怕連我自己都想敬而遠之

終於能自由做回自己時，當然想要擺脫機器而做回人。人的特質之一，就是要有溫度，而且不怕展露自己的溫度。所以，我們可以自我調侃、也可以率性直言，用溫度吸引更多渴望溫度和人性的人到你身邊

3. 讓自己舒服：不開玩笑，既然要自在交談，當然重點是讓自己處在一個舒服的位置。