把握上台的機會，時時刻刻傳遞更多正能量：「遊戲人生」的楊田林老師給我的三點啟發

今天下午來參加楊田林老師的「善用遊戲，提高培訓效益」。我對楊老師早就聞名已久，他的大作「遊戲人生」更是我重要的案頭書，所以一看到這場活動，排除萬難也要馬上報名。但是，要參加這場活動還並不容易，不是先報先有，還要幸運被選上才能進場，而幸好我最近運氣不錯，榮獲主辦單位青睞而可以親眼目睹楊老師親自帶領遊戲的神技。

說是神技，一點也不誇張。楊老師的「遊戲人生」一書，其實已經不藏私地將流程、技巧、該注意的關鍵點一應俱全地說明得詳細到不行。但看到他本人親自操作這些遊戲，才發現一個好的遊戲帶領者，足以讓遊戲活了起來，不但讓全場目不轉睛，而且還讓人人爭先恐後地主動加入遊戲的行列，讓參與度大大提升。

這和我上個月到哈佛時，與許多專書的作者面對面接觸的經驗有異曲同工之妙。當我們看了別人的大作，總覺得自己好像看出些眉目了，但和那些滿腹經綸的作者一見面後，才發現他們真的就像一座寶藏，越往他們身上挖、越發現他們渾身是寶，比書中的隻字片語豐富了不只一個層次。而這種感覺，我今天在田林老師身上也又印證了一次。

既然現場效果如此震撼，完全不是書中內容可以盡道，我此刻即使再如何勉力形容，只怕也很難讓大家窺其全貌。既然如此，且讓我談談三個最大的感想：

1. 除了純熟而洗鍊的現場帶領技巧，楊老師最讓我值得學習的，是他始終用笑容散發他的無比能量。我上課時散發的能量不小，我的語調和肢體動作應該也都有助於激起現場的互動，但我的面部表情僵硬而不富變化，卻是我自己心知肚明的毛病。所謂「笑臉迎福來」，而我不但上課時笑容不足，其實就連我的女兒都私下告訴我，其實我平常時的表情就是一直皺眉；我自己認為是在想事情，但別人看起來卻可能以為我有什麼不滿意。

楊老師今天的親自示範，讓我更再次知道自己的不足，未來應該好好修鍊才是。而這裡所指的修鍊，並不是要更加做作，而是要放開自己的心胸，讓自己跟現場更融為一體，這樣不只會更有笑容，也會讓自己的笑容更能感染到全場。

2. 不愧是面對過數千人場子的資深講師，像今天這種百人等級的場面，楊老師帶領起來更是駕輕就熟。當然，經驗是可以而且也必須要累積的，但他今天示範的重點之一，就是無論現場人數多少、場地是否為階梯教室或有其他限制，都不會影響到分組互動，關鍵其實在於講師如何設計。

不是每個人都是上台授課的講師，但透過設計可以改善活動或團隊氣氛的道理，卻應該是一致的。

當我們在公司中帶領一個團隊時，經常會把同仁的不回應或不依照辦理，歸咎給各種外在因素，這些人天生就是愛搞怪、公司的制度就是不能配合、最近市場景氣影響了大家的心情…怪東怪西，就是很少有人檢討自己，是不是自己應該換個方法？若是換個方法，結果會不會不同？

太多人聽到「檢討」一詞，就馬上跳了起來，好像小孩子犯錯了要被打屁股一樣。其實，勇於檢討自己，不必然代表自己是問題的根源或問題製造者，而是自己既然在一個領導的位置上，就應該設法讓問題能夠被解決。所以，夠格的領導者會有肩膀的扛下責任，但一流的領導者，會更進一步地嘗試去解決這個問題。

3. 其實，整場最讓我印象深刻的一點，是楊老師的太太全場坐在前面，全神貫注而始終帶著喜悅地欣賞楊老師的上課。

我看了真是羨慕啊！到目前為止，我上的課都是企業內訓，也就是說，我太太到現在都還沒有親眼見過我完整上過一整天的課。每次回家，我會分享給她聽，我上課中的點點滴滴。當她聽到一些精彩的部分，她笑臉吟吟的模樣，就讓我恨不得把課堂上的情景重新演一遍給她看。

假如真有一天，她也能坐在台前看我上課，我一定會比平常緊張、也勢必會比平常害羞，但心裡一定會感到一絲絲的甜蜜與幸福。

真的很羨慕楊老師夫婦，看到楊老師戲稱她為「夜間部同學」，看到楊老師用笑話化解她不慎跌坐的尷尬，我看到的不只是一種情感上的連結，更有一份濃得化不開的關懷。我真希望自己很快會有這麼一天，現場能與另一半分享這種讓全場感動投入的時刻。

我相信不只我一個人，希望和另一半或是其他心愛的家人，分享自己日常工作中的喜怒哀樂。過往，包括我自己在內，做的都不夠好，我們經常對家人吐露自己的辛酸或不滿，卻相對較少分享自己的快樂和愉悅。其實，哪有那麼多工作是只有痛苦而毫無快樂的呢？是只有委屈而沒有成就的呢？但是，我們卻往往把家人當做無償的垃圾桶，專門倒給他們情緒的垃圾。

想要改善這個狀況，首先，我們就算一定要找人傾訴，也別忘了快樂時也應該分享；其次，讓自己更正向積極一點，在家庭之外爭取更多的表現，我們為的可能不是更多的獎金或自己的顏面，而是為了能有好事能與心愛家人共享。最後，不針對個人，而是針對我們服務的企業或團體，多多表揚做得好的員工吧！不要只知要求或壓迫，卻吝於給予讚美及鼓勵。當你望著一位員工，你眼裡看到的不應該只是這個個人，而是他背後可能還有一整個家庭，等著他回家分享自己的喜悅或悲傷。除了支付他們用勞力換取的薪資，或許一家好企業可以做得更多，那就是設法為他們創造出多一點點的快樂。

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