當經典老片「我倆沒有明天」的主角華倫比提和費唐娜薇上台頒發最佳影片時，口中喊出最佳影片得獎者是「樂來越愛你」，台下馬上傳來一陣歡呼，「樂來越愛你」的全體劇組人員都已經上台輪流致詞了，沒想到「樂來越愛你」的最佳影片居然只當了2分鐘，因為接下來居然發現是頒獎人念錯了，最佳影片得主其實是另一部「月光下的藍色男孩」，創下奧斯卡影史少見的超級大烏龍。
面對這樣尷尬的情況，現場一片混亂，處理不好就會情況失控。主辦單位和頒獎人當然難辭其咎，但幸好下列四個方面在現場盡力進行了一些努力，才多少緩和了這場僵局：
1. 當事人 – 發生這樣的烏龍，最尷尬的肯定是「樂來越愛你」和「月光下的藍色男孩」兩方人馬，因為前者的失望肯定是難免的，後者也未必希望自己的得獎被烏龍風波所掩蓋。
然而，兩方都展現了無比的風度，拚命做面子給對方。「樂來越愛你」的製片看起來難掩激動和難受，但他起碼講出他要親手把獎座頒給他的朋友「月光下的藍色男孩」；「月光下的藍色男孩」的導演上台時，也不忘提到要向「樂來越愛你」致敬。或許很難馬上讓心中毫無芥蒂，但雙方都能在全球轉播中保持風度，才不致讓這場風波愈弄愈糟。
2. 頒獎人 – 華倫比提之後也馬上拿起麥克風來解釋為何會弄錯，無論你喜不喜歡華倫比提的解釋，但起碼他們不會將錯就錯，總也是一個負責任的表現，而且現場澄清永遠比事後說明要來的好，正如所有危機處理的首要原則，就是要在第一時間將情況控制住，以免事端更加擴大。
3. 主持人 –這次奧斯卡頒獎主持人吉米金莫一開始想要講個笑話來緩和氣氛，顯然不怎麼成功；但當他第二次拿起麥克風要做結時，雖然前幾句話依然聽起來像是硬擠出來的，但當他故作幽默的搞砸典禮的錯攬在自己身上時，現場的氣氛總算有稍稍紓解了。這當然不會是主持人的錯，但就像很多危機處理一樣，有人願意負責認錯是很重要的動作。若是主辦單位沒有派大咖上台認錯，主持人代為認錯勢乎也很有效。只是吉米金莫不說是「代」主辦單位認錯、而在鏡頭前自己扛了，當他假裝開玩笑的說，「我保證我明年不會再回來」時，我其實替他覺得也有些心酸，因為奧斯卡的主持棒可不是人人想接，但在自己主持的全球轉播中出現這種歷史級的烏龍錯誤，換了我是他，心酸可想而知，但又只能等典禮後再慢慢自己心酸，因為總要把節目做個收尾不可，而這正是一種值得欽佩的專業。
4. 現場觀眾 – 時下潮流最不讓人欣賞的其中一點，就是許多人以批評為樂，假若台上出現這種讓人難以置信的烏龍，台下觀眾最直覺的反應是噓聲大做，因為很少人看得見台上表現者的努力，但當台上出了任何問題時，來自台下的批評指責卻經常可見。但是，包括我們自己在內的許多人，都忘了很重要的一點，那就是台下觀眾也是整場表現的一份子，就像演唱會一樣，若是台下的歡呼喝采不斷，台上的表演者只怕也會精神大振而功力倍增；反過來說，若是台下觀眾只會批評叫罵，台上表演只怕也會受到影響。
但在這次的奧斯卡中，現場觀眾一開始當然也是一陣錯愕，但看到「月光下的藍色男孩」開始上台後，大家反而用鼓掌及歡呼聲幫他們打氣，我印象特別深刻的一幕，是全場被調侃不斷的麥特戴蒙甚至用雙手吹口哨來幫台上加油，因為他們都是電影圈的一份子，而他們都不樂見這場好萊塢的年度盛事就這樣被搞砸。
有了台下觀眾的全力相挺，才是化解活動出槌的最佳利器。不僅是奧斯卡，對所有上台者或活動籌辦者都是很重要的一課。
當然，重點不只是現場如何處理，而是未來如何防範同樣的情況發生。每個人都可能遇見類似現場出槌而波及整個活動的狀況，單靠現場應變的機智反應是不夠的，以後是否該增加與台上同步開獎的台下監控小組（同樣名單一式兩份），以及出錯時由誰喊停及由誰更正的標準流程SOP，才能有效避免另一次遺憾的發生。
說老實話，當「樂來越愛你」獲頒最佳影片時，我高興的在電視前跳了起來；而當後來宣佈最佳影片得主另有他人時，別說在台上的「樂來越愛你」製作團隊了，就連不過是觀眾的我也感到激動不平。後來，我平心靜氣的想想，以我另一部最喜歡的片子「刺激1995」來說，當年不但沒能拿下最佳影片，而且入圍7項卻全數槓龜。後來呢？即使當屆拿下最佳影片的「阿甘正傳」依然經典而令人難忘，但愈陳愈香的「刺激1995」卻於之後在IMDB及許多其他媒體的影史最佳影片排名卻始終數一數二，只有另一部神作「教父」可以媲美。
或許我只是自我安慰，但一部真正的好片，不用奧斯卡最佳影片加持，卻依然可以成為經典，而我相信「樂來越愛你」也將會是這樣的一部經典。
延伸閱讀之一：「赴湯蹈火」（Hell Or High Water）之餘，順便獻上我在頒獎前對本屆奧斯卡得主的不負責任預測
延伸閱讀之二：「樂來越愛你」（La La Land），獻給每個有夢想的人，即使我們都不得不在人生中做出選擇
參考連結：第89屆奧斯卡完整得獎名單
說老實話，當「樂來越愛你」獲頒最佳影片時，我高興的在電視前跳了起來；而當後來宣佈最佳影片得主另有他人時，別說在台上的「樂來越愛你」製作團隊了，就連不過是觀眾的我也感到激動不平。後來，我平心靜氣的想想，以我另一部最喜歡的片子「刺激1995」來說，當年不但沒能拿下最佳影片，而且入圍7項卻全數槓龜。後來呢？即使當屆拿下最佳影片的「阿甘正傳」依然經典而令人難忘，但愈陳愈香的「刺激1995」卻於之後在IMDB及許多其他媒體的影史最佳影片排名卻始終數一數二，只有另一部神作「教父」可以媲美。
或許我只是自我安慰，但一部真正的好片，不用奧斯卡最佳影片加持，卻依然可以成為經典，而我相信「樂來越愛你」也將會是這樣的一部經典。
延伸閱讀之一：「赴湯蹈火」（Hell Or High Water）之餘，順便獻上我在頒獎前對本屆奧斯卡得主的不負責任預測
延伸閱讀之二：「樂來越愛你」（La La Land），獻給每個有夢想的人，即使我們都不得不在人生中做出選擇
參考連結：第89屆奧斯卡完整得獎名單
沒有留言:
張貼留言