「愛國者行動」改編自2013年美國波士頓馬拉松爆炸案這個真實事件，造成3死、183傷的重大傷亡。波士頓馬拉松是全世界最古老的馬拉松比賽，選在每年的愛國者日（四月的第三個週一）舉辦，所以當這場恐怖攻擊發生時，可說是一件震驚世界的消息。
我去年到哈佛時，其中一天居然傳出校園被放置炸彈的新聞，而且據傳就在離我們當時位置不遠的哈佛商學院。我們親眼見到校園宣布全員撤離的那一刻，雖然後來證明是虛驚一場，但對於這個三年前才飽受爆炸案驚懼的城市來說，那股肅殺氣氛卻是讓我們印象無比深刻。
我不知道導演和男主角會不會四度合作，但萬一真有他們四度合作的電影，我肯定會跑去電影院看，因為我這次在戲院看「愛國者行動」的感覺，和我在家裡看「怒火地平線」DVD的感覺真是差太多了！
以敘事步調來說，「愛國者行動」和「怒火地平線」其實相當接近，先用許多片中角色各自生活中的點點滴滴，來鋪陳出這個角色是怎麼樣的一個人，但在片頭開端就採用這樣的敘事手法，其實是一個很大膽而可能並不討好的嘗試，因為觀眾在一開始其實並搞不清楚每個角色究竟誰是誰，而且也難以預測導演對這個角色這樣的鋪陳和劇情有什麼關係。簡單說，萬一觀眾一分神，可能會把這種敘事的安排視為瑣碎而枝節，因為我在家中看「怒火地平線」DVD時就是這種感覺，而我自認自己還不算是一個太容易分神的觀眾。
看完「愛國者行動」之後，我發現我自己之前沒去電影院看「怒火地平線」的選擇是完完全全的錯了！看大銀幕不應該只為了聲光效果，它還給你另一個聚精會神而認真看電影每個細節的機會。以「愛國者行動」來說，當片中一對愛侶派屈克和潔西卡在床上相擁而眠時，當鏡頭帶到他倆纏繞交疊的雙腿時，我並不知道那正是他們之後在爆炸發生時所失去的腿。他們或許失去了珍貴的腿，但他們還有彼此，以及一個讓自己重新站起來的信念。在現實生活中，派屈克裝上義肢、而在兩年後跑完了波士頓馬拉松；當電影重現這一幕時，我真的很想起立為他們鼓掌，而少了導演先前這樣細緻的鋪陳，不熟悉這場爆炸案的我們可能就不會有那麼深刻的感動。
另一個在前面鋪陳之處，是MIT麻省理工學院校警在追求校內一個華裔女學生的過程。安排這一段，讓我們感到那位校警是一個有感情、也有溫度的年輕人，正有大好的人生等著他。也是因為如此，當兩名爆炸案嫌犯逃亡而企圖找上他搶槍時，這位校警被多次槍擊、卻連斷氣了都不讓爆炸案嫌犯把槍搶走時，鏡頭平舖直述而不煽情，但你依然會為他無限唏噓。尤其是對照兩名嫌犯之後困獸猶鬥的造成大量圍捕警力的傷亡時，電影院中的我也不免在想，若是那位校警中彈後就任由他們把槍搶走，擁有更多武力的嫌犯還會造成多少傷亡？會不會就讓他們逃脫而跑到紐約去再引爆另一枚炸彈？
每個人說故事的方法不同，但我們不見得需要都只用同一種方法說故事。
尤其是在當下一股全球都被恐攻威脅的氣勢下，描寫波士頓馬拉松爆炸案的「愛國者行動」值得一看之處還很多，我就留待各位自己去電影院慢慢欣賞而不再劇透，且讓我直接切入三點心得：
1. 從掌握對手到影響情緒。經過調查後，這次波士頓的爆炸案是由一對來自車臣的兄弟所為。當調查單位掌握兩人身份後，這對有宗教狂熱並預謀犯案的兄弟步上逃亡之路。
接下來，調查單位找到了那個哥哥的太太和女兒。出乎意料的是，那個篤信伊斯蘭教而認同丈夫犯案動機的太太，居然是個不折不扣的美國人，但她也同樣希望自己的祖國付出代價。
接下來的偵訊，有許多值得我們在談判中應用的手法，包括大量運用對那位妻子的背景了解來試圖突破她的心房，希望藉由她對女兒的關愛而創造出談判空間，以及圍上頭巾和講相同語言的同理心應用步數。可以看的出來，那個既非FBI、也非警方的神祕偵訊小組，的確有相當的準備及一流的談判功力。
若已經看過這部片子的人，一定會問我說，既然如此，那為什麼這場偵訊依然無法讓暴徒的妻子吐實？當他們已經能夠如此掌握對手且善用許多擾亂對方情緒的技巧、卻依然無法奏效時，我認為關鍵有兩個：一個是說太多而沒有給對方講的機會，我了解這是為了擾亂對方情緒而刻意讓對方沒有太多時間思考，但這同時也犯了談判需要善於傾聽的大忌；另一個重點則是所有談判的金科玉律，那就是不要針對對方的價值觀和立場進行談判，若把談判的重點放在改變談判對手的價值觀，你無可避免地將面臨挫敗。
那麼，該怎麼做呢？看看片中FBI為何最後被迫釋出嫌犯照片吧！當持不同意見的警方怎麼都說服不了FBI時，突然照片就被洩出給媒體了。借助另一方的外力，創造一個對方無法應付的情勢，順便再加上時限設定的時間壓力，能順利化解的對手只怕不多。
接下來的偵訊，有許多值得我們在談判中應用的手法，包括大量運用對那位妻子的背景了解來試圖突破她的心房，希望藉由她對女兒的關愛而創造出談判空間，以及圍上頭巾和講相同語言的同理心應用步數。可以看的出來，那個既非FBI、也非警方的神祕偵訊小組，的確有相當的準備及一流的談判功力。
若已經看過這部片子的人，一定會問我說，既然如此，那為什麼這場偵訊依然無法讓暴徒的妻子吐實？當他們已經能夠如此掌握對手且善用許多擾亂對方情緒的技巧、卻依然無法奏效時，我認為關鍵有兩個：一個是說太多而沒有給對方講的機會，我了解這是為了擾亂對方情緒而刻意讓對方沒有太多時間思考，但這同時也犯了談判需要善於傾聽的大忌；另一個重點則是所有談判的金科玉律，那就是不要針對對方的價值觀和立場進行談判，若把談判的重點放在改變談判對手的價值觀，你無可避免地將面臨挫敗。
那麼，該怎麼做呢？看看片中FBI為何最後被迫釋出嫌犯照片吧！當持不同意見的警方怎麼都說服不了FBI時，突然照片就被洩出給媒體了。借助另一方的外力，創造一個對方無法應付的情勢，順便再加上時限設定的時間壓力，能順利化解的對手只怕不多。
2. 避免犯錯的機會。每個人都會犯錯，但當你的一念之差可能會讓自己喪命時，你還能縱容自己犯下愚蠢的錯誤嗎？
我經常跟課堂上的每位學員說，你很難因為上了談判桌做對什麼而談判成功，但你卻很可能因為在談判桌上犯了錯而輸掉一場談判。所以，談判的贏家未必會是擁有最多資源的人，而可能會是錯誤最少的那個人。
在「愛國者行動」中，最能體會這點的人，應該是被暴徒兄弟在逃亡中挾持一個多小時的華人孟盾。
相信每個去看這部電影的人、看到這一部時，肯定會覺得自己平常應該要低調，因為暴徒兄弟隨機選上孟盾的原因之一，就是因為孟盾開著一台新買的賓士休旅車，而那對兄弟在既要換車、又要搶錢的想法下，找上了倒楣的孟盾，還順便把他當做人質。
片中的孟盾緊張的不得了，但他知道，他那時面臨到的可是一場生死談判，他的任何一步或任何一句回答，都可能讓自己成為談判中的輸家，而這場談判輸家的下場就是喪命。
他在片中的表現並非完美無缺，但也因為這樣才更顯得真實。我們雖然誰都不想哪天倒楣淪落到被挾持為人質的機會，但孟盾卻有幾個動作值得我們觀察和學習，因為那些動作在現實生活中的許多其他談判也同樣適用：(1)
思考之後再把話說出口、(2)
懂得害怕和示弱，才能降低對方的戒心、(3)
沒有勝算的情況下，又或者是還弄不清楚情況時，試著不要激怒對方、(4)
認真觀察，把握每一個值得利用的機會。
同樣是被挾持的人質，我覺得孟盾在片中的表現甚至比「金錢怪獸」中的喬治克隆尼更勝一籌，也難怪他最後能成功逃脫，並且成為警方後來能追捕到那兩兄弟的關鍵。
3. 面對命運的打擊。開頭時提到的派屈克和潔西卡，是真實世界中存在的人物，他們大可以對發生在他們身上的厄運自怨自艾，但他們選擇重新站起來，就像許許多多相信「堅強波士頓」（Boston Strong）這個精神的人一樣。
看到這一段，我真的滿滿感動，因為當很多人選擇放棄的同時，我們也同時看到很多人願意面對並選擇重新站起來。面對生命中許多的不幸或不公，我們真的只能選擇抱怨、或選擇漠視並忘記嗎？其實，我們也可以選擇讓自己面對這種打擊，並且用大無畏的正面力量來讓自己的生命有更多機會。感謝派屈克和潔西卡，以及許許多多在波士頓馬拉松爆炸案後重新站起來的人們，你們不但值得祝福，更值得學習。
看到這一段，我真的滿滿感動，因為當很多人選擇放棄的同時，我們也同時看到很多人願意面對並選擇重新站起來。面對生命中許多的不幸或不公，我們真的只能選擇抱怨、或選擇漠視並忘記嗎？其實，我們也可以選擇讓自己面對這種打擊，並且用大無畏的正面力量來讓自己的生命有更多機會。感謝派屈克和潔西卡，以及許許多多在波士頓馬拉松爆炸案後重新站起來的人們，你們不但值得祝福，更值得學習。
延伸閱讀之一：「怒火地平線」（Deepwater Horizon）── 別用猜測來代替戰略，永遠用最好的準備來面對最壞的打算
延伸閱讀之二：從「金錢怪獸」（Money Monster）看談判成功的要素
延伸閱讀之三：當你把心封閉起來，受傷的心並不會痊癒 ── 「海邊的曼徹斯特」（Manchester by the Sea）
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