讓課程值得一上再上的關鍵價值：重新踏進周震宇老師聲音班的四點感想

什麼樣的課程，會讓人想要一上再上？

我自己是個職業講師，但我也很喜歡在台下當個學生，瞻仰其他職業講師的風采。

前年，我去報名參加了周震宇老師的聲音基礎班課程，不但效果遠遠超乎我的預期，而且還在課堂上認識了一群好朋友。一直想要在去上周老師的課，而且不只是一天的課程、而是像聲音基礎班那樣週週得去上課的帶狀課程；顯然自己的行動力還不及格，我一直到了今年才又報名了周老師的另一堂課程「對話空間」，但不只如此，我還替我太太報名了當初惠我良多的聲音基礎班，當做送她的情人節禮物。

周老師真是佛心來著，凡是推薦新學員去上聲音基礎班的人，推薦人還可以獲得聲音基礎班的複訓機會。我當然不會錯過這個好機會，今天就順便充當太座大人的司機、順便跟去上課。

重新上了之前上過一次的課程，我的感覺如何呢？

我本來以為只會有一份熟悉的懷念，沒想到更多了一份更深刻的體悟；總覺得每個點我都知道，從那些點構成的一整個面，卻和我印象中的有所不同了，而且讓我有更多可以讓自己延伸應用的想法。

想當初，我只是想讓太太也能享受一個我曾經享受過的課程，不僅讓兩人有更多共同的話題，而且也期望讓她也對聲音有更高的敏感度，或許能讓我們雙方、甚至我們一家都能在溝通上能更順暢。沒想到，當我自己有機會再度踏進這個課堂時，我發現自己的收穫遠遠超出我所預期的。

老實說，對我而言，每週要固定抽出一個三小時的空檔時段是不太容易的。去年去完哈佛後，我今年又在考慮要去參加國外另一個經典的談判課程，但即使天數比較短，我依然還在躊躇，因為生命總是需要取捨，而我每天都不去教課，遲早會被合作的管顧夥伴和被我婉拒的企業客戶追殺；我現在已經每週要去上一堂「對話空間」，我真的還應該再去重上一次之前上過的聲音基礎班嗎？

就今天的狀況看來，我接下來勢必得盡可能把事情排開，因為再上一次的收穫真是太多了！

我不太確定上過【一談就贏】公開班的學員會怎麼想，但之前不少人在我們臉書社團中說想要爭取重上一遍的機會、即使全額付費也甘願，我多半把這些話當把我打氣的聽聽而言，因為連在台上的我都會想：幹嘛來上一堂完全一樣的課？多多把學到的東西應用在生活上比較重要啊！

今天再上一堂周老師同樣的課程後，我發現我錯了，原來一堂真正好的課程，會讓人重上一次都會有新的發想和新的收穫。上完今天的課程後，我決定要為自己的課程設一個新目標：雖然【一談就贏】實在不太可能再讓舊學員有重新上課的機會，但我應該要讓自己的課程有讓人每上一次、就會有再一次升級的價值，即使課程架構都一樣、也應該要有這種效果。

那麼，從一個講師的角度，究竟周老師的課程做了些什麼，才創造出這種讓人想要一上再上的效果？

1.  學習氛圍。我的兩位「對話空間」的同學可以作證，就在我開始寫今天這篇文章的前一刻，我才結束和他們兩位的視訊，因為我們剛剛正在完成我們的指定作業。

我很喜歡這種感覺，就像我自己在【一談就贏】公開班做的一樣，我希望每位學員能在課前就進行很多思考和發想，而且希望大家透過臉書的空間來互動並交換意見。雖然已經有90%以上的朋友很積極投入了，但我還是常常掩飾住自己心中的想法，因為我其實很想激動的對他們說：搞什麼啊！不要浪費這個大好機會啊！為什麼要把學習侷限在上課的那一天呢？應該花更多的時間投入並好好發揮，因為受益的可是你自己呢！

當然，我可以理解，每個人的生活都相當繁忙，不是每個人都有那麼多空閒時間可以專注在精進談判這件事情上。但是，我雖然可以理解，但我其實是相當落寞的，因為我覺得自己顯然做的還不夠好，所以才無法讓每個人都能狂熱的投入。

周老師的課程性質不同，風格也跟我完全不同。他的課程創造出一個輕鬆自在的環境，讓大家自主的想要在聲音這件事上學到更多。我無法仿效他的方式，但我可以朝這種效果邁進。尤其重要的是，除了在聲音確實可以學到更多，我們無形中在溝通以及關於人生的重要思維上同時也能得到更多。我期許自己的課程也能朝這樣的方向邁進，大家來的理由或許是想學會更多的談判技巧，但我們除了有用的談判技巧之外，還要能讓大家能運用談判而在人生的更多層面上得益。

2.  中心思想。很多人常用「底蘊深厚」來形容，但我覺得更適合的一句話，是一個台上的講師有個中心思想。

周老師在聲音上的專業造詣當然是有目共睹的，而他發展出的教學方法也讓我們這些門外漢能夠在聲音上快速精進。我常跟大家分享這個故事：在我當初去上聲音基礎班時，其實我的進展算是相當慢的了；整整10週的課程，我一直上到第9週才突然茅塞頓開，終於能夠更隨心所欲不卡卡的來運用自己的聲音。但我顯然沒什麼天份，因為一年多又過去了之後，我發現自己在聲音運用上似乎沒什麼明顯的長進，而我當時的許多同學、我們現在每次見面時，我都會聽到他們的聲音明顯的愈來愈悅耳。

這代表周老師很會教嗎？當然沒錯，但他的教學實力，我認為絕大部分來自於他有一個讓人生透過覺察而升級的中心思想；透過聲音，不只是表達，而更是一種讓大家可以由外而內的溝通工具，甚至可以拿來自省。

一個好的講師，不僅要很會教、或讓大家學的好，而是要有一套中心思想，能讓這個世界因為他的中心思想而愈變愈好。關於這一點，也是我自己要好好努力的方向。

3.  精益求精。相同的課程架構、同樣的課程內容，卻讓我今天看起來熟悉卻又陌生，因為他會增添許多新素材，以及視現場狀況而調整課程的節奏。

這點當然只要是個稱職的講師、應該都不陌生。包括我自己在內，我們該怎麼樣在追求穩定表現之餘、努力更新並繼續充實課程的內容，是我和許多講師朋友都每天在做的功課。周老師也親身為我們示範，即使再成功的講師，也不會忘了在呈現的素材和形式上精益求精。

其實，包括我自己每天在部落格上寫著形形色色不同主題的文章，很多時候我也是試圖把自己吸收的新素材收斂，不管是一部電影、一本書、或是一場球賽，當我有了新的啟發和發想時，除了直接做成投影片而編入教材外，我可以藉著寫下來的形式，讓自己的想法得以有個初步的成形。

不過，也可以在此奉勸所有對講師這行有興趣的朋友，不要被同溫層中很多拚命把投影片改改改的做法誤導了，因為教學並不只有投影片而已，甚至投影片的本身、在很多教學中都不應該是主體。當你捨本逐末後，你最後的成果能達成盡善盡美嗎？我想反而可能會頭尾失衡吧。

假如我們把重心放在學員的獲得上，也許我們會發現，所謂的運課手法根本沒那麼重要，甚至我們在台上的表達都只是一種形式而已，重要的應該是我們能量的傳遞和與學員間彼此想法的互動，這些才是真正重要的。

4.  和諧互動。這樣說或許有些僭越，也或許會讓人連想到我或許是在批評特定對象，但若你真的上過周老師的課而學到一些東西，你會發現這些胡亂的設想和八卦其實根本不重要，重要的是我們的生命和這個環境是不是能更和諧。

由於我自己在國內外上過的課程不少，我周遭許多企業界的高階主管朋友們也都接觸過許多不同課程，但我必須誠實的告訴各位，絕大多數培訓課程的效果是遞減的，而周老師的課程卻是少數會讓上完之後的效果遞增的。

靠著他們對整個教學的經營，這個課堂神奇的會讓你和許多陌生人變成朋友，彼此之間和諧互動的程度，甚至我們在很多企業內訓中面對彼此熟悉的同事都還未必能做到。

 

其實，不只上課同學間彼此的和諧，我太太上完課訝異的發現，我回家後一直開心地哼著歌，而這不是我往常回家後常有的行為。所謂有收穫，原來甚至可以包含讓自己更開心這種難以取代的價值。

這也是我為什麼會在前一點提到對投影片乃至運課手法的建議，因為投影片大概絕非周老師聲音課程的重點，而以運課手法來說，周老師課程開始時的破冰大概是我看過之中最不熱鬧的，可是看看之後的效果，你會認為熱鬧的破冰一定就是好嗎？當很多企業培訓課程熱熱鬧鬧上完一天後，學員回去工作崗位會覺得自己激情過後毫無長進的話，換了我是台上的那位講師，我是會相當灰心的。這就是為什麼我會在之前另一篇文章中提到，學員覺得我個講師有沒有料不重要、他覺得過程有沒有趣也不重要，我真正希望的是自己的課程能對大家有用，而我也很努力的在朝這個方向去做。

所幸，到目前為止，效果都很好，也讓我能抱著更高的能量繼續去感染更多人，也讓我覺得投身這個行業的我真是幸運。

謝謝周老師的引導與啟發，每個人的專業或許不同，但希望我們每個人都能在自己的專業上發光發熱，讓更多人因為我們的努力變的更好！

延伸閱讀之一：「聽聲辨人」──從鍛鍊聲音敏感度，到創造出自己與他人的對話空間

延伸閱讀之二：我不在乎課程設計和運課手法，我在乎的是你能否學好談判

延伸閱讀之三：《再也沒有難談的事》常被誤認為是談判書，但卻是本講溝通和衝突管理的實用參考書